to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ağustos'ta Turkcell online kanalından yeni bir hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladığımda, hem Turkcell'in kendi uygulamasında hem de diğer uygulamalarda hattın üzerindeki isim olarak başka bir kişinin adının göründüğünü fark ettim. Hattın bana ait olmasına rağmen, başka birinin adına kayıtlıymış gibi görünmesi hem güvenlik hem de kişisel bilgilerim açısından büyük bir sorun teşkil ediyor.
Hattın üzerindeki ismin düzeltilmesini ve hattın tamamen kendi adıma tanımlanmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, bana yeni ve sıfır bir numara verilmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum. Hattımın numarası: 5317****13.
Turkcell Şirketinden Şahsıma ait 0533*****96 07 numaralı hat satın aldım. Hattın tüm yasal sahibi benim. Yeni numaram ile getir i arayıp numara güncellemesi yapmak istediğimi söyledim fakat getir'den numara güncellemesi bu uygulama da mümkün değil, yeni numaranız ile yeni kayıt olabilirsiniz cevabı...
Turkcell’den yaklaşık 5 ay önce Karabük’te online teslimat yoluyla yeni bir hat aldım. Ancak hattı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren eski hat sahibine ait mesajlar ve aramalar almaya devam ediyorum. Hattı sadece kendim kullanmam gerekirken, başka bir kişinin bilgileriyle de eşleşiyor olması ...
Hattımı birkaç aydır kullanıyorum ancak birçok kez gitmeme rağmen sorunumu çözemediler. İlk defa böyle bir şey gördüm. Uygulamaya giriyorum, numara ve isim başkasına ait gözüküyor; hem bilgiler hem de numara değişiyor. Uygulamayı da birçok kez sildim, yükledim ancak sorunum hala devam ediyor. Kesinl...
Turkcell’e bağlı numaralı hattımı yaklaşık 4 ay önce aldım ve aktif olarak kullanıyorum. Tag uygulamasında bu numarayla ilk kez hesap açmak istediğimde, sistemde zaten bir hesap olduğu uyarısını alıyorum ve giriş yapamıyorum. Daha önce bu numarayla herhangi bir Tag hesabı açmadım. Uygulamanın destek...
Bugün Turkcell hattıma, bana ait olmayan bir numarayla ilgili "sim kart değişikliği" işlemi yapıldığına dair bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Mesajda ...
Yorumlar