Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllar Önce Ödenen Borç Yüzünden Hattım Onaylanmıyor!

30 Ağustos 2024 14:13
4.639

Bugün Turkcell bayisine faturalı hat almak için başvurdum ancak kara listede olduğum için hat alamayacağımı söylediler. Borcum varmış ancak hiçbir yerde borcum çıkmıyor. Yıllar önce icra yoluyla 0530********67 numaraya kayıtlı tüm borçlarımı ödedim. Ancak ödediğim halde halen bu numaradan kaynaklı kara listem olduğu söylenip yeni hat verilmedi. Ben bu numarayı değil yeni bir numara istedim ama bu numaradan kaynaklı borcum varmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda Turkcell sitesinden tüketici sayfasından başvurmamı söylüyorlar ancak Turkcell müşterisi olmadığım ve aktif bir hattım olmadığı için giriş yaparak talepte bulunamıyorum. Turkcell'den şikayetçiyim. Yıllar önce ödediğim borcum sistemlerinde halen daha borcum var olarak görünmekte!

30 Ağustos 2024 14:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Semih
30 Ağustos 2024 15:12

İnceleyin bakalım neyi inceleyeceksiniz. Borcum olmadığı halde kara listedeyim vay be! Sene 2024. Bunu takip edip bu kara listeleri güncelleyecek bir adamı yok Turkcell'in. Olsun ışık hızında Turkcell var hayatımızda. Işık hızında halledince kara liste olayını görelim. Kaç ay sürecek bu iş çok merak ediyorum.

30 Ağustos 2024 15:39

Merhaba Semih Bey, Konuyla ilgili size yardımcı olabilmemiz için ıslak imzalı dilekçenizi ve kimlik fotokpinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell

Semih
01 Eylül 2024 14:42

Ben size evrak göndermek zorunda değilim borcum var mı? Yok.

Semih
27 Kasım 2024 10:34

Bahsettiğiniz yere giriş yapılmadan talep gönderilmiyor. Bunu bilmiyor olmanız sizin ne kadar bilgisiz olduğunuzu gösteriyor. Giriş yapamadığım için talepte gönderemiyorum. Ve halen daha bloke liyim. Borcum olmadığı halde

Semih
24 Aralık 2024 13:23

Aylar geçmesine rağmen hiçbir borcum olmadığı halde halen daha blokedeyim Turkcell çözüm üretmek konusunda 0

Semih
07 Nisan 14:53

Yıllar geçiyor halen daha bir çözüm yok. Turkcell le bağlan hayata.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

07 Ağustos 2023 18:19
1.131
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Borcun Var Diyorlar Ama Ödeme Yöntemi Göstermiyorlar

İsmail
01 Nisan 2024 15:32
731

Turkcell 23 Sene Öncesine Ait Borç Çıkarttı

Barış
22 Nisan 2024 20:07
1.341
1
Ergün sonuçtan hiç memnun değil

Ergün
07 Aralık 2023 16:04
850

14 Kasım 2023 11:00
644
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri