Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Ve Yanıltıcı Hukuki SMS

profile
05 Mayıs 14:07
43

1 Mayıs 2026 tarihinde, 544120**numaralı hattan adıma kayıtlı telefon numarasına “dava dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçmiştir” içerikli bir SMS ulaştı. Mesajda ayrıca iletişim numarası olarak 0212 463** numarası yer almaktaydı. Mesajda geçen Tü** h. B. İsimli firmayla hiçbir şekilde bir ticari ilişkim, aboneliğim, sözleşmem veya bilgim bulunmamaktadır.

Tarafıma ait kişisel verilerin, rızam ve bilgim dışında kullanılarak bu tür hukuki süreci varmış gibi gösteren, korkutucu ve rahatsız edici içerikte mesaj gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu mesaj içeriğinden ve olası herhangi bir “dava/infaz” iddiasından kaynaklanabilecek tüm hususlarla hiçbir alakam olmadığını özellikle belirtmek isterim.

T**l h. B. Tarafından, varsa sistemlerinde yer alan kişisel bilgilerimin ivedilikle silinmesini, telefon numaramın iznim olmadan hiçbir şekilde kullanılmamasını ve bu içerikteki mesajların tarafıma bir daha asla gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca, kişisel verilerimin hangi yolla ve hangi gerekçeyle elde edildiğine dair tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. 

Bununla birlikte Turkcell operatörüm tarafından da bu numara ve içerik hakkında şikayetimin resmi olarak alınmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür iletilerin engellenmesi için üzerine düşen tüm adımların atılmasını talep ediyorum.

05 Mayıs 14:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

05 Mayıs 16:03

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İznim Dışında Verilen Ticari Elektronik İzin İptal Edilemiyor

profile
Muzaffer
27 Ağustos 2025 01:28
3.037

Abone Olmadığım Sesli Mesaj Servisi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri

profile
15 Ocak 15:18
1.848
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Bağış Talebi SMS’leri Ve Telefon Güvenliği Endişesi

profile
05 Mart 15:08
661
izinsiz-bagis-talebi-smsleri-ve-telefon-guvenligi-endisesi-1.jpg

Rızam Dışı Onay Kodu SMS'i Ve Kişisel Veri Silinmesi Talebi

profile
24 Nisan 13:05
469
Tüm Turkcell Dijital Servisler Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri