Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell İnternet Hız Kısıtlaması Ve Paket Satış Politikası

15 Mart 2024 13:363.083

Turkcell paket yükletmek adına internet hızına tıklama getiriyor ve bunun tek çözümü internet paketi almak. İnsanlara paket satacağım diye hızlarından kısıyorlar. Halihazırda kullandığım Hotspot paketini yavaşlıktan ötürü kullanamıyorum. Gerçekten acınası. Telefon: 0535 320 6004

15 Mart 2024 13:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Mart 2024 13:43

Değerli Müşterimiz, İnternet kotanızın çabuk bitmesi kullanımlarınıza bağlı olarak değişkenlik gösterir. İnternet kullanımınız esnasında indirilen ve yüklenen veriler mevcut paketinizden düşer. Paket aşımında da yine indirilen ve yüklenen veriler paket aşım ücreti üzerinden ücretlendirilir. Tüm bu işlemlerin kullanım miktarı cihazınızda yüklü programların cihaz hızını yavaşlatıp hızlandırması, giriş yapılan site ve indirilmek istenen içeriğe göre farklılıklar gösterebilir. Sosyal medya uygulamalarını yoğun olarak kullanıyorsanız, otomatik video oynatma seçeneğini kapatmanızı öneririz. Turkcell uygulamamızdan da hangi tarih ve saatte ne kadarlık bir veri harcadığınızın bilgisine kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Yurt içi tüm konuşma ve mesajlaşma paketlerinde anında, internet paketlerinizde ise en fazla son 1 saat hariç olacak şekilde bu bilgileri görebilirsiniz. Hız kısıtlaması durumunda , yeni paket alarak hız kısıtlamasını kaldırabilirsiniz. Paket tanımlandıktan sonra cihazınızı kapatıp açarak kullanıma devam edebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Mobil Veri Hız Sorunu

26 Nisan 2024 11:311.730

Son zamanlarda Turkcell hattında internet hızı sorunu yaşamaktayım. İnternet sorunu yüzünden faturalıdan faturasız hatta...

Turkcell Mobil Veri Hız Sorunu

Turkcell İnternet Hızımı Düşürüyor

22 Nisan 2024 10:16197

Turkcell ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle çok rahatsızım. Aylardır bu şirketin internet hizmetini kullanıyorum; a...

Turkcell E Bağlanamıyoruz Hayata

22 Mayıs 2024 15:07420

40 GB internet satın alıyoruz. 560 TL ödeme yapıyoruz fakat internet hızı düşük ve çekmiyor. Bu durumu bildirmek için mü...

Turkcell İnternet Problemi Yaşamaya Başladım

10 Mayıs 2024 01:531.512

Turkcell internet problemi yaşamaya başladım. Faturamın geciktiğini fark ettim ve bu ilk gecikmemdi; hemen ödedim. İnter...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri