to read complaints and reviews, or file yours. 
09/12/2025 tarihinde Turkcell’den, BTK’nın 2025/İK-SDD/340 sayılı kararı uyarınca 531 *****46 numaralı hattım için tarife ücretim sebebiyle 600,02 TL alacağım olduğuna dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine bilgiyi öncelikle teyit ettim ve ardından Turkcell borç sorgulama sayfası üzerinden IBAN bilgilerimi girerek iademin yapılmasını talep ettim.
Aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve süreçle ilgili de tarafıma bir bilgilendirme sunulmadı. BTK kararıyla tanımlanan bu alacağımın, beyan edildiği gibi IBAN’ıma yatırılmasını beklerken bu gecikme mağduriyet oluşturmaktadır.
Turkcell’den, 600,02 TL tutarındaki alacağımın, iletmiş olduğum IBAN hesabına herhangi bir ek gecikme olmaksızın acilen yatırılmasını talep ediyorum.
Turkcell tarafından 5334****96 ve 5313****96 numaralı eski faturalı hatlarıma ilişkin olarak, 2025/İK-SDD/340 sayılı BTK kararı uyarınca tarafıma iki ayrı SMS gönderildi. Mesajlarda, 5334****96 numaralı hattım için tarife ücretim sebebiyle 600,02 TL, 5313****96 numaralı hattım için ise yine tarife ü...
Yaklaşık iki hafta önce Turkcell’den, BTK’nın 2025/0K-SDD/340 sayılı kararı uyarınca eski ve iptal edilmiş numaram için iki ayrı SMS aldım. Bu mesajlarda, tarife ücretim sebebiyle hattımda önce 566,06 TL, ardından da 149,32 TL olmak üzere toplam 715 TL alacağım olduğu, alacağın tarafıma ödenebilmesi...
Turkcell hattıma ilişkin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun 2025/İK-SDD/340 sayılı kararı uyarınca tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. 533615**** numaralı hattım için tarife ücretim sebebiyle 507,41 TL alacağım olduğu ve talebim halinde bu tutarın banka hesabıma nakit olarak iade edilece...
Turkcell hattım olan 5354****51 numaralı hatta ait tarifeden kaynaklı 460,15 TL alacağım yaklaşık bir senedir tarafıma ödenmiyor. Bu ücretle ilgili iade başvurumu 05.12.2025 tarihinde yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Hizmeti Batman’da kullandım ve ba...
Yorumlar