Turkcell iade

Turkcell bireysel faturalı hattım için Dolu Pro 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen Ka...sım 2026 döneminde “tyg Avantaj” isimli bir ek paket 1 gün boyunca hattıma tanımlanmış ve faturama yaklaşık 500 TL civarında ek ücret yansıtılmıştır. 1 Aralık tarihinde hattım tama...

Turkcell abonesi olarak uzun süredir kullandığım 5346****90 numaralı hattıma, Kasım 2026 dönemine ait faturama iznim ve ...onayım olmadan 4 adet ek paket yüklendiğini fark ettim. Online işlemler ve fatura görüntümde bu paketlere ait kalemler ve yüksek tutarlı ücretler görünüyor, ancak bu paketleri ben ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 16.10.2026 tarihinde İspanya seyahatim sırasında hattıma tanımlı 5 GB hediye yurt ...dışı internet hakkımı kullanmama rağmen tarafıma 500 TL tutarında ücret yansıtılmak istenmektedir. Turkcell uygulamasındaki kullanım detaylarını kontrol ettiğimde, hediye 5 GB inte...

Yaklaşık 16 yıldır Turkcell, 12–13 yıldır da Superonline müşterisiyim ve bugüne kadar, fiyatlar yüksek olsa bile genel o...larak memnundum. Ancak son yaşadığım faturalandırma süreci beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce kullandığım yıllık 480 GB internet paketimin taahhüdü ocak ayınd...

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. İşletme hattımdı ve dükkanımın yanması nedeniyle yaklaşık 3 ay boyunca faturalarım...ı ödeyemedim. Bu süreçte yaşadığım ağır maddi kayıplar ve zor durumda olmama rağmen hattım Turkcell tarafından tek taraflı feshedildi ve bana faturaların tutarının da üzerinde, çok...

Turkcell hattıma ait 29.10.2026 tarihli faturamda, 11877 numara sorgulama ve rehberlik ücreti adı altında 139 TL’lik bir... kalem gördüm. Ben bu hizmeti bilerek ve isteyerek kullanmadım, herhangi bir arama veya sorgulama yaptığımın da farkında değilim. Şu ana kadar konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle...

Turkcell’in online kanalı üzerinden 10 Kasım 2026 tarihinde faturalı yeni bir hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya ba...şladıktan sonra birden fazla ciddi sorunla karşılaştım. Bu hatta ait numara 0530********74’tür. Tarafıma tahsis edilen telefon numarasının daha önce başka bir kişi tarafından kull...

Turkcell hattım için Kuzey Kıbrıs’ta kullanmak üzere kendi isteğimle KKTC 1 GB paketini aldım ve bunun karşılığında yakl...aşık 400 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, hattıma bilgim ve onayım dışında “Tyg Avantaj (1 günlük)” isimli bir yurt dışı paketi otomatik olarak tanımlanmış ve sadece 12 saniyelik kull...

Turkcell mobil hattıma ait Kasım 2026 döneminde faturama yaklaşık 390 TL fazla tutar yansıtıldı. Toplam fatura tutarı 10...67 TL geldi ve detaylara baktığımda bunun internet aşımına bağlandığını gördüm. Turkcell sistemine göre 3 GB internet aşımı yapmışım gibi görünüyor. Benim kullanım şeklime göre ya...

Turkcell faturalı hattımın 5000 ile biten numarası için Kasım ayı faturamda haksız bir şekilde yaklaşık 750 TL fazla ücr...et yansıtıldı. Normalde kullandığım paket dışında, fatura dönemim bittiği gerekçesiyle mevcut paketin güncel fiyattan işlendiğini ve bu yüzden tutarın yükseldiğini öğrendim. Müşte...

Turkcell bireysel faturalı hattımda, yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen Kasım 2026 döneminde “tyg Avantaj” isimli bi...r ek paket iki gün boyunca hatta tanımlanmış ve faturama yaklaşık 1000 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. 8 Aralık tarihinde hattım tamamen yurt içi kullanımdaydı ve Edirne’de, ...

Turkcell faturalı hatlarımda Dolu Pro 30 GB tarifesini kullanıyorum. Datça Knidos’a giderken, Türkiye sınırları dışına k...esinlikle çıkmamış olmamıza rağmen, hattımız Yunanistan operatörüne bağlanmış gibi görünmüş ve Kasım 2026 dönemine ait faturamıza haksız şekilde yurt dışı kullanım bedeli yansıtılm...

Turkcell hattımla ilgili yurt dışı paket kullanımı konusunda fazla ve haksız ücretlendirme yapıldı. Yurt dışına çıkmadan... önce 4 Ekim’de Avrupa Gezgin paketi satın aldım, yurt dışındayken de paketin bitmesine yakın 14 Ekim’de ikinci bir Avrupa Gezgin paketi daha aldım. Ben bu iki paket dışında herhan...

Turkcell faturalı hattım 0537******* numarası için tarafıma hat iade bedeli ödemesi yapılacağına dair bir SMS gönderildi.... Mesajda yer alan bilgiler doğrultusunda gerekli formu doldurup işlemi tamamladım ve 174,50 TL tutarındaki iadenin yapılmasını beklemeye başladım. Ancak aradan bir hafta geçmesine...

Turkcell’in Mipo s24 kampanyasına dahil olarak internet aboneliği başlattım. Bu kampanya kapsamında tarafıma hediye edil...eceği söylenen akıllı kol saati bir türlü gönderilmedi. Üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen her seferinde “çözüm sağlanacak, size dönüş yapılacak” denmesine karşın ne ara...

Turkcell hattımda bilgim dışında iki kez Turkcell One ücreti yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 0545*****95 numaralı h...attıma 11.11 tarihli kasım ayı faturama Turkcell One hizmeti için toplamda 640 TL tutarında, aynı işlem iki kez yansıtılmıştır. Ben bu hizmete böyle bir ücretlendirmenin yapılacağı...

Turkcell hattıma ait kasım ayı faturamı incelediğimde, tyg adı altında 1.00...0 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tahsilatın hangi işlem v...

Turkcell hattımda ekim 10 ile kasım 10 arasını kapsayan fatura döneminde tarife değişikliği yaptım. Aynı fatura dönemi i...çinde eski tarifemden 18 gün, yeni tarifemden ise 12 gün kullanım yaptım. Buna rağmen faturama eski tarifenin 18 günlük kullanımı olan 362 TL’nin yanı sıra, yeni tarifeyi sadece 12...

Turkcell bireysel faturalı hattımda kullandığım “Dolu Yıldız 40 GB internet tarifesi” için Ekim dönemine ait faturama, h...attımı kesinlikle yurt dışında kullanmamama rağmen 1.000 TL “tuğ avantaj” adı altında ek ücret yansıtılmıştır. 29 Ekim ve 30 Ekim tarihlerinde Datça’da bulunuyordum, yurt dışına as...

Turkcell’den akıllı çocuk saati için faturalı bir hat almıştım. Alırken tarife ücreti oldukça uygundu ve açıkçası bunun ...taahhütlü bir paket gibi devam edeceğini düşündüm. Ancak bugün öğrendim ki taahhüdüm yaklaşık 510 gün önce bitmiş ve bu süre boyunca taahhütsüz, çok yüksek tarifeden ücretlendirild...

Turkcell hattımda yıllık ve sabit ücretli bir paket kullanmama, herhangi bir paket aşımı da yapmamama rağmen uzun süredi...r her ay farklı tutarlarda fatura ödemesi yaptım. Tutarlar çok yüksek olmadığı için bunu başta sorun etmedim. Ancak sonrasında uygulamaya girdiğimde “taahhüt sürenizden dolayı seçi...

11.11.2026 tarihinde İstanbul Bostancı’da Turkcell hattımda internet paketim bittiği için saat 20:38’de 5 GB’lik ek inte...rnet paketi satın aldım ve bu paket için 300 TL ödedim. Kısa süre içinde aynı şartlarla ikinci bir 5 GB ek internet paketi daha aldım ve buna da 300 TL ödedim. Toplamda 10 GB ek in...

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. Tarafından tarafıma iade edilmesi gereken... 349,40 TL tutarındaki alacağım, verilen süre dolmasına rağmen hesabıma yat...