Turkcell alacak mesajı

Yaklaşık bir ay önce Turkcell One paketi kapsamında sunulan YouTube.com Premium hizmetini kullanmaya başladım. Kendi tel...efonumda Premium özelliklerinden sorunsuz yararlanırken, aile paylaşımı üzerinden eklediğim eşimin telefonunda Premium ücreti ödüyor olmamıza rağmen aktif olmuyor. Eşimi aile grub...

Turkcell hattını üç yıldır çocuğumun saatinde kullanıyorum ve faturam her zaman yaklaşık 110 TL civarında geliyordu. Anc...ak Eylül ayı için 477 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kontratımın bittiğini, bu yüzden faturanın yükseldiğini söylediler. Kontrat sürem bitmede...

Vodafone abonesiyim ancak aylardır Turkcell’den bana ait olmayan bir hatla ...ilgili fatura ve ödeme bilgisi içeren SMS’ler alıyorum. Mesajlarda 5365****...

Turkcell faturalı hattımın fatura kesim tarihini değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 4 aydır uygulama üzerinden bu işle...mi yapamıyorum. Uygulamada “İstenen fatura dönemine geçiş mümkün değil” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve fatura kesim tarihim olduğu gibi kalıyor. Turkcell müşteri hizmetleri ...

Benim adıma kayıtlı olmayan, A**** B****** adına görünen bir Turkcell hattına ait fatura borcu SMS’leri hattıma gelmekte...dir. Geçen sene benzer bir durum için şikayette bulunmuştum ve bir süre mesaj gelmemişti, ancak yaklaşık 3 gündür tekrar aynı şekilde fatura borcu mesajları almaya başladım. Bu ha...

Turkcell hattıma, Twverify ve benzeri farklı uygulamalardan bilgim ve isteğim dışında doğrulama kodu SMS’leri gelmektedi...r. Bu uygulamalarla hiçbir bağlantım olmadığı halde, 05.30 ile 07.30 saatleri arasında art arda çok sayıda kod mesajı aldım ve az önce de tekrar aynı şekilde doğrulama kodu geldi. ...

17 Eylül tarihinde Turkcell’den kendi adıma yeni bir faturalı hat açtırdım. Ancak tarafıma tahsis edilen numaranın daha ...önce başkaları tarafından yoğun şekilde kullanıldığını, hatta numaranın adeta “ayıplı” ve “kusurlu” olduğunu sonradan fark ettim. Bu numara daha önce alışveriş uygulamalarında, sos...

Turkcell Alacak Ekibi bir süredir beni telefonla arayıp SMS gönderiyor. Aramalarda ve mesajlarda benim hattımla hiçbir i...lgisi olmayan, adını tam olarak hatırlamadığım bir erkek ismi soruluyor. Bu kişinin kim olduğunu bilmiyorum ve bu kişiye ait herhangi bir numara da benim üzerime kayıtlı değil. De...

3 Eylül’den bu yana Turkcell Superbox 5G hizmetine geçmek için her gün müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yapıyorum. ...Ancak her defasında başvurularım “ulaşılamadı”, “modem yok”, “yoğunluk var” gibi gerekçelerle iptal ediliyor ve sürekli iptal mesajı alıyorum. Yan komşum aynı hizmeti 20–25 gün içi...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 17.09.2026 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 aralığında, daha önce hiçbir şekilde t...anımadığım, rehberimde kayıtlı olmayan ve ekranda “Orhan Aladağ” adıyla görünen bir numaradan telefonuma SMS yoluyla “Allah rızası için Sma hastası evladıma bağışta bulunun…” şekli...

Merhaba, 09.08.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden tarafıma sunulan 450 TL karşılığında 30 GB internet, 2000 ...dakika ve 500 SMS içeren tarifeye geçmek istedim. Ancak işlem sırasında uygulamada hata oluştu ve geçişi tamamlayamadım. O gün tekrar giriş yapma fırsatım olmadı. Ertesi gün kontro...

Turkcell Superbox için 27 Ağustos’ta başvuruda bulundum, onay SMS’im de gel...di ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen evime kurulum için hiçbi...

Turkcell bireysel faturalı hattımın son ödeme tarihini 25’inden 20’sine almak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır Turkcell ...uygulaması üzerinden bu işlemi yapmak istediğimde “İstenen fatura dönemine geçiş mümkün değil.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve tarih değişikliğini gerçekleştiremiyorum. Müşt...

Turkcell’de Favorim 20 GB internet tarifesini kullanıyorum. Geçen ay fatura...m 227 TL gelmişken, Eylül ayı faturamın 728 TL olarak yansıtıldığını dün fa...

Uzun süredir Turkcell tarafından adıma kayıtlı olmayan bir hatla ilgili sürekli SMS alıyorum. Farklı farklı numaralardan..., bu hatta şu kadar para ödendi, şu işlem yapıldı şeklinde mesajlar gelmeye devam ediyor ve bu durumdan gerçekten çok sıkıldım. Benim kendi hattım Türk Telekom’da kayıtlı olduğu i...

5 Eylül tarihinde Turkcell Superbox 250 GB kotalı paket için başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde ara...nacağım ve modem kurulumu için dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu süreçte toplam 5 ...

Turkcell hattım için 20 GB ve 1000 dakika içeren paketi dün 500 TL olarak görürken, 07.09.2026 tarihinde aynı paketi yen...ilemek istediğimde bu kez 1.000 TL gibi iki katı bir fiyatla karşılaştım. Yalnızca bir günde %100 oranında artan bu ücretin normal bir zam değil, tüketiciyi aşırı faydalanma bir fi...

07.09.2026 tarihinde Turkcell’den, bana ait olmayan iki farklı hat için irt...ibat numarası olarak kayıt edildiğime dair SMS’ler aldım. Mesajlarda, e****...

Turkcell hattımda yüklü olan Dolu Eko 90 GB internet paketimin kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketimde ...yaklaşık 18 GB internetim varken, herhangi bir yoğun kullanımım olmamasına rağmen 3–4 saat içinde tüm internet hakkımın bittiğine dair SMS aldım. Bu kadar kısa sürede, normal bir k...

Uzun süredir farklı numaralardan, aynı kişi ya da aynı şirket olduğunu düşündüğüm dolandırıcılardan sürekli aranıyor ve ...sesli mesajlar alıyorum. Engellediğim numaralar bir süre sonra başka numaralarla tekrar arama yapıyor veya sesli mesaj bırakıyor. Telefon rehberimde “dolandırıcı 1, dolandırıcı 2” ...

11 Ağustos tarihinde annemin hattını kontörlü hattan Turkcell’e taşımak için müşteri hizmetlerini aradık. Operatör değiş...ikliği yapmak istediğimizi belirttik, bilgileri aldılar ve Jet Kurye üzerinden işlem yapılacağını söyleyip bize randevu verdiler. Jet Kurye uygulamasından randevu almamız gerektiği...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için iki gün önce başvuru yaptım ancak e-Devlet üzerinden işlemi tamamlayamıyorum. E...-Devlet’te başvuru onaylama kısmında, kimlik bilgilerimi girdiğim aşamada, ekli ekran görüntüsünde görüldüğü üzere “Parameters are missing, cannot navigate” şeklinde bir hata mesaj...