to read complaints and reviews, or file yours.Adıma kayıtlı Türk Telekom hattıma, Turkcell tarafından gönderilen bir SMS’te telefon numaramın tanımadığım bir kişi adı...na irtibat numarası olarak kaydedildiğine dair bir bilgilendirme aldım. Mesaj içeriğinde, başka bir numara için hattımın irtibat numarası olarak kullanıldığı ve bu işlemle ilgili b
Turkcell TV+ üzerinden başlattığım Platinum deneme/promo üyeliği sonrasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve aç...ık onayım alınmadan aboneliğim otomatik olarak uzatılmış ve bu ayki faturama 230 TL yansıtılmıştır. Promosyon dönemi bitiminde hizmeti kullanmaya devam etme yönünde bir talebim yok
26.10.2026 tarihinde Keçiören Belediyesi binasının 5. Katında yemekhanenin karşısına kurulan Turkcell standına giderek 0...555 *** ** 70 numaralı hattımdaki tarifemi 100 GB ve 600 dakika içeren bir tarifeye geçirmek istedim. İşlemi yapan İ*** A****** isimli görevli, işlem sırasında birini aradı ve bana
Turkcell’in online kanalı üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında irtibat numarası olarak girdiğim numara...yla artık bir bağım kalmadığı için, hat kartı elime ulaştıktan sonra 29 Ekim 2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden irtibat numarası değişikliği talebi oluşturdum. Görüşmede bu değ
Turkcell abonesi olmamama rağmen, bugün telefonuma Turkcell’den bir SMS geldi. Mesajda, telefon numaramın u***** m***** ...isimli bir müşterinin 5*****0823 numaralı hattına irtibat numarası olarak kaydedildiği ve verilen linke tıklayarak numarayı doğrulamam istendiği yazıyordu. Ayrıca yine bir link üze
"Hızlı bir şekilde çözüm bulundu teşekkürler."
31 Ekim 2026 tarihinde saat 17.13’te, Turkcell’den bana ait olmayan bir hat...la ilgili bilgilendirme SMS’i aldım. Mesaj içeriğinde, k*** g*** isimli bir
Turkcell esim hattımı iPad’imde kullanıyorum. İPad’ime SMS veya arama gelmediği için mobil uygulamaya giriş yaparken, ha...ttı satın alırken bildirdiğim farklı irtibat telefon numaram ve e-posta adresim üzerinden doğrulama yapıyordum. Fatura bildirimlerim de irtibat numarama geliyordu. Ancak 25 Eylül’
Türk Telekom abonesi olduğum 0553********33 numaralı hattıma, Turkcell’e ait ve bana ait olmayan iki ayrı hatta ilişkin ...bilgilendirme SMS’leri almaya başladım. Bu mesajlarda, 5356****40 numaralı hatlarla ilgili olarak telefon numaramın irtibat numarası olarak kaydedildiği, ayrıca 5365****62 numaralı
"Turkcell'in sorunumla ilgili hızlı ve net bilgi vermesi memnuniyetimi artırdı. Teşekkür ederim."
Turkcell’den, Turkcell abonesi olmamama rağmen yaklaşık bir hafta 10 gündür... sürekli SMS alıyorum. Hattım Turkcell’de değil, Türk Telekom kullanıyorum;
Turkcell faturalı hattıma, 22.10.2026 tarihinde saat 13.26 civarında “yasal uyarı” başlıklı bir SMS ulaştı. Mesajda T. C.... Kimlik numaramla işlem yapıldığı belirtilerek, bana ait olmayan ve sadece bazı hanesi görünen bir telefon numarası için SIM kart değişikliği yapıldığı bilgisi yer alıyordu. Bu nu
Turkcell hattıma, bana ait olmayan bir hatla ilgili birkaç gündür sürekli SMS bildirimi gelmektedir. Turkcell’den gelen ...mesajlarda, kişisel telefon numaramın başka bir müşterinin hattı için irtibat numarası olarak kaydedildiği, bu hat için telefon numarası doğrulama ve Güvenli İnternet aile profili
"Teşekkür"
Turkcell kullanıcısı olmamama rağmen 15.10.2026 tarihinde saat 17:13’te Turkcell’den, numaramın m***** m***** isimli müş...terinin 5*****5353 numaralı hattına irtibat telefonu olarak kaydedildiğine dair bir SMS aldım. Bu hatta ait hiçbir abonelikle bağlantım yok, hattın sahibini de tanımıyorum. Numara
Türk Telekom hattı kullanmama rağmen 13.10.2026 tarihinde Turkcell’den bir SMS aldım. Mesajda, tanımadığım “ö***** u****...*” isimli bir kişinin 5*****3739 numaralı hattına benim telefon numaramın irtibat numarası olarak kaydedildiği yazıyordu ve bu numarayı doğrulamam isteniyordu. Herhangi bir Turkcel
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
09.09.2026 tarihinde saat 02:40 civarında hattıma Turkcell’den, tanımadığım bir kişi için irtibat numarası olarak kayded...ildiğime ve hattıma Güvenli İnternet Aile Profili tanımlandığına dair bir SMS geldi. Bu kişiyle hiçbir şekilde bağlantım yok, kim olduğunu da bilmiyorum ve numaramın bu işlem için
Turkcell müşterisi olmamama rağmen numaram, 0530********71 numaralı hat için irtibat numarası olarak kaydedilmiş görünüy...or. 8 Eylül’den bu yana bu hatla ilgili borç ve ödenmemiş fatura içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. En az 3–4 kez Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp numaramın irtibat bilgi
"Teşekkürler"
Adıma kayıtlı Turkcell hattım, uzun süredir bilgim ve onayım dışında bir Turkcell bayisi tarafından tanımadığım kişileri...n hatlarına irtibat numarası olarak ekleniyor. 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana farklı zamanlarda bu durumla karşılaşıyorum ve her seferinde mağdur oluyorum. Daha önce bu konuyla il
Turkcell hattımda bir süredir mobil imza hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık bir ay içerisinde üç k...ez mobil imza hata verdi ve hizmeti hiç kullanamadım. 0506 *** ** 77 numaralı hattım ile e-Devlet Kapısı üzerinden mobil imza ile giriş yapmaya çalıştığımda şifre ve onay mesajı ge
01.10.2026 tarihinde bir iş vaadiyle, bilgim ve yönlendirmeleri dahilinde adıma Turkcell üzerinden 2 adet hat başvurusu ...yapılmış. Ben de iş hattım olacağını düşünerek, e-Devlet üzerinden bu başvurulara onay verdim. Ancak üzerinden 24 saat bile geçmeden durumdan şüphelendim ve hemen Turkcell müşteri
30.09.2026 tarihinde saat 19.21’de Turkcell’den, i***** h***** isimli bir m...üşterinin hattına (5*****5092) telefon numaramın irtibat numarası olarak ka
Gümüşhane Şiran Yolbilen köyündeki evime internet bağlatmak için Şiran ilçesindeki Turkcell bayisinden Superbox internet... hizmeti satın aldım. Ancak cihaz köyde hiçbir şekilde çekmedi ve interneti hiç kullanamadım. Bunun üzerine tekrar aynı bayiye başvurduğumda, cihazın aboneliğini iptal ettirmek ist
"Sorunum çözüldü. Beni arayarak yardımcı olan müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim."
22 Eylül 2026 tarihinde saat 15.25’te, Bimcell hattı olarak kullandığım 0 5...3***28 ** ** numaralı telefonuma Turkcell’den bana ait olmayan bir hatla il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
