Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(14.882 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Problem

2.942 Şikayet
23100
(14.882 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Fatura Ödemesi Ve Hat Sorunları

profile
Haktan
5 saat önce
68

Turkcell'in bu davranışı, tüketiciye adil olmayan bir durum yaratıyor. Otomatik ödemede olan Turkcell faturam, kartımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen çekilmemiş ve hat kapanmış. 150 liraya yakın hat açma/kapama bedeli oldukça yüksek. Ayrıca neredeyse 16 saattir hattım açılmadı ve internete er...

3

Turkcell Şubesinden Aldığım Telefon Sonrasında Yaşadığım Sorunlar

profile
Seren
1 gün önce
182

Iğdır/Merkez 00787.00066 mağaza kodlu Turkcell bayisinden 15.02.2024 tarihinde iPhone 12 telefon aldım. Aldığım günden beri şubede bulunan müdür olduğunu iddia eden çalışanla problem yaşıyorum. İlk önce telefonu aldığımda 3 taksit yapılacağı konusunda anlaştık telefonu aldıktan sonra kartımdan tek ç...

ABD'deyim Turkcell Hattım Çalışmıyor

profile
Mesut
3 gün önce
217

ABD ye iniş yaptığım andan itibaren Turkcell hattım çalışmıyor. Hattım yurt dışına açık, t Mobile hat ile çalışıyor ama Turkcell hattım hiçbir şekilde çalışmıyor. Banka şifreleri, uygulama şifreleri vs mesajla geldiği için çok ciddi problem yaşıyorum. Hiçbir şekilde Turkcell'e ulaşamadım çünkü arama...

ABD'deyim Turkcell Hattım Çalışmıyor
1

Turkcell Batı Karadeniz Hatlar Çekmiyor

profile
Şaban
3 gün önce
81

Bartın yerelde ve bölgede Turkcell ve diğer operatörlerde problem var, hatlar çekmiyor. Lütfen acilen gereğinin yapılmasını arz ve talep ederim. Yasal hak ve özgürlüklerimizde iletişim hakkı en doğal hakkımızdır. Lütfen gerekli çalışmalar ivedilikle yapılsın.

Turkcell Batı Karadeniz Hatlar Çekmiyor
Turkcell Batı Karadeniz Hatlar Çekmiyor
Turkcell Batı Karadeniz Hatlar Çekmiyor
+2

Turkcell Şebeke Problemi Yaşıyorum.

profile
İbrahim
3 gün önce
197

Yaklaşık iki aydır Mardin merkezde Turkcell iletişim ağında sorunlar yaşıyorum. Hem internet hem de arama hizmetlerinde ağ problemleri mevcut. Yüksek ücretler ödememize rağmen, son zamanlarda yaşanan iletişim ağında ciddi problemler bulunmaktadır. Diğer operatörlerdeki fiyatlar 150-200 TL aralığında...

Turkcell Müşteri İlgisizliği Ve Paket Problemi

profile
Ertan
4 gün önce
116

Müşterisine değer vermeyen ve paket yenilemeyi bile yapmayan bir kuruluşsunuz. Madem öyle, ben de hattımı taşıyorum, yazıklar olsun... Turkcell kendine yakışanı yaptı. Yıllardır kullanıyorum ancak müşteriden nasıl daha fazla para kazanırım derdinde olan ve çözüm odaklı müşteri temsilcileri bulunmaya...

1

Turkcell Telefon Ve Net Çekmeme Problemi

profile
Kürşad
4 gün önce
65

Merkezi konumda olmama rağmen Turkcell hem net hem de telefon çekmiyor. Son iki üç aydır bu süreci yaşıyorum. Daha önceleri kullanımımda bu kadar çok sorun olmamıştı. İş için konuşurken telefonum çekmiyor işimi yapamıyorum. Net üzerinden kullanım sağlayamıyorum. Buraya yazarken dahi bile sürekli sık...

Turkcell'den Aradıklarını Söyleyen Sahte Numara

profile
Yılmaz
5 gün önce
148

08504842204 numaralı telefondan aradılar 07.03.2024 internetiniz bitti dediler ve yeni paketleri anlattılar ve bende kabul ettiğimi söyledim ancak seste problem yaşandığı için sonra tekrar görüşmek istediğimi anlattım. Ben Turkcell den aradıkları için ve paketler uygun olduğu için kabul ettim dedim ...

Turkcell'den Aradıklarını Söyleyen Sahte Numara

Turkcell Hat Kapama Açma Ücreti

profile
Turgut
5 gün önce
193

Turkcell uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Uygulama üzerinden ödeme yapıldı. Endişe etmenize gerek yok uyarısı vermesine rağmen Hat kapama açma ücreti yansıdı ve bu işlem sürekli olarak yaşandı müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Böyle bir problem olduğu zaman bize ulaşınca ç...

Turkcell Hat Kapama Açma Ücreti
Turkcell Hat Kapama Açma Ücreti
1

Turkcell Askercell 1 Aydır Açılmadı

profile
Veli
5 gün önce
272

10.02.2024 Tarihinde Amasya 15. Piyade Eğitim Tugayına Katıldım. Girişte Turkcell den Askercell tanımlı sim kartı 750₺ ye satın aldım. 72 saat içerisinde açılacağı söylendi fakat askerliğim bitene kadar hiçbir şekilde ben ve çoğu arkadaşımın hattı açılmadı. Aileme ve yakınlarıma hiçbir şekilde ulaşa...

1

Turkcell Habersiz Rızasız Sözleşmemi Feshetti Cayma Ücreti İstiyor

profile
Murat
5 gün önce
324

Turkcell, haber vermeden sözleşmemi iptal etti ve cayma bedeli aldı. Bankamdan yaptığım otomatik ödeme talimatında Aralık 2023 ayı ödemesi için bir problem oluşmuş. Bununla beraber Ocak ve Şubat faturaları ödendi; fakat bana ne yazılı ne de sözlü bir şekilde bilgilendirme yapılmadığı için Aralık ayı...

2

Turkcell Mobil İnternet Problemi - Çekmiyor

profile
Sedat
5 gün önce
256

İş yerimizin bulunduğu Hadımköy bölgesinde mobil internet hiç çekmez oldu, Vodafone dan beter oldu Turkcell interneti, sürekli zam yapıyorsunuz, çok pahalı fiyat çekiyorsunuz paketlere, bir zahmet internet kalitesini arttırın. Mevki: Arnavutköy - Hadımköy

2

Turkcell Kronik Şebeke Sorunu

profile
Cihangir
5 gün önce
203

Yaşadığım yerde (Kavaklıbağ Mahallesi Sur/Diyarbakır) yıllardır şebeke sorunu var. Evimin içinde biri iki yerde iyi çekiyor onun dışında evin her yerinde şebeke internet kullanımı için çok yetersiz kalıyor. Ve bu problem Kavaklıbağ mahallesinin her hanesi için geçerli bir problemdir. Mümkün olduğu k...

Turkcell Askercell Mağduriyeti Amasya 15. Piyade Eğitim Tugayı.

profile
İsmet
6 gün önce
471

Amasya 15. Piyade Eğitim Tugayı'na 10.02.2024 tarihinde katıldım. Askeriye teslim olduktan sonra sivil hatlarla geçiş yapılamayacağı için Turkcell'den 750 TL karşılığında Askercell satın aldım. Bana hattı satan hanımefendiye daha önce Amasya'da bu konuda fazlaca şikayet olduğunu WWW. Şikayetvar.com ...

Turkcell Sim Kart Gönderi Problemi (8 Gün - 0 Sonuç)

profile
Emre
6 gün önce
85

Xxx operatör'den; Turkcell'e geçiş yapmak istedim. Turkcell web arayüzünden ilgili formları 4 Mart'ta doldurup başvurumu gerçekleştirdim. Yeni sim kartımın Kozyatağı Carrefour SA'nın yanında bulunan iş adresime teslim edilmesini talep ettim. 2 saat içerisinde teslim edilecek yazıyordu. 7 Mart'ta sim...

5
Çözüldü

Turkcell Superbox GO Arayüz Şifre Problemi

profile
Volkan
1 hafta önce
362

Turkcell Superbox GO kullanıcısıyım. Taahhüt sürem daha bitmedi. Modem arayüz şifremi hatırlamadığım için Turkcell den sıfırlamak için destek istedim....

Turkcell Superbox GO Arayüz Şifre Problemi

Turkcell Fahiş Fiyat Zammı

profile
İrem
1 hafta önce
256

Turkcell taahhüdüm sona eriyor ve kendime uygun bir paket bulamıyorum. Mevcut kullandığım 180 TL'lik paketin 400 TL'ye yenilenmesi isteniyor. Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ona rağmen bu fiyatları ve bu kadar zammı görmek beni çok üzdü. 13 günüm kaldı ve eğer bu süre içinde problemime bir çözü...

1

Turkcell Salla Kazan Uygulamasında Problem

profile
Tayfun
1 hafta önce
183

Turkcell dijital operatörüne girdiğimde 'Salla Kazan' uygulamasından yararlanamıyorum. Uygulamaya girip 'Salla Kazan'a bastığımda ekran kararıyor ve hediye vermiyor. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Ekran titriyor ama sonrasında kararıyor ve hediye menüsü çıkmıyor

1

Turkcell Şebeke Hiç Çekmiyor

profile
Hakan
1 hafta önce
314

Merhabalar. Yaklaşık 4-5 ay önce Turkcell operatörüne geçiş yaptım. Hattı kullanmaya başladığımdan itibaren şebeke problemi yaşıyorum. Kapalı alanların hemen hemen hiç birisinde çekmiyor ama aynı model telefon ve aynı operatör yani Turkcell kullanan arkadaşımda çekiyor sorun yok. Yazılı ve sesli ola...

1

Turkcell Askercell Şebeke Problemi

profile
Hazal
1 hafta önce
581

Askeri birliğe katılan nişanlıma 750 TL + tarife ücreti vererek aldığımız Turkcell Askercell hattında ciddi şebeke problemi yaşanıyor. Normal hat kabul edilmiyor diye almak zorunda kaldığımız numaradan henüz bir görüşme sağlayamadık. SMS veya konuşma yapılamıyor. Ne ben ona ulaşabiliyorum ne de o ta...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör