Turkcell Gnç Uygulamasında Sürekli Bu İçerik Senin İçin Uygun Değil Hatası

Turkcell gnç uygulamasını uzun süredir kullanmak istiyorum ancak birkaç aydır uygulamaya girdiğimde “bu içerik senin için uygun değil” şeklinde bir hata uyarısı ile karşılaşıyorum. Daha önce bu kampanyalardan hiç yararlanmamış olmama rağmen sürekli bu hatayı alıyorum ve bu nedenle indirimleri kullanma şansı bulamıyorum.

İnternetten Turkcell sayfası üzerinden gnç kampanyalarına yönlendirildiğimde de aynı şekilde hata veriyor. Ayrıca uygulama içinde indirim veya kampanyanın adını arama kısmına yazdığımda, söz konusu kampanya hiç çıkmıyor. Buna rağmen gnç’de her ay bir kez indirimden yararlanılabileceği belirtiliyor fakat ben sistemdeki bu sorun yüzünden hakkımı hiç kullanamıyorum.

Hesabımdaki kullanıcı bilgilerimin ve gnç haklarımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, bu hataya neden olan problemin en kısa sürede giderilmesini ve kampanya/indirim haklarımı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.