to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell GNÇ Uygulamasına Giriş Sorunu Defalarca Devam Ediyor
Turkcell GNÇ uygulamasına, kendi hattım ve hesabım olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli olarak “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra deneyiniz – generic fail” şeklinde bir hata alıyorum.
Bu sorunu şu ana kadar 8-9 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım ve uygulamayı kullanamıyorum. Henüz müşteri hizmetleri ile de görüşmedim, çünkü öncelikle bu teknik sorunun uygulama tarafında çözülmesini bekliyorum.
GNÇ uygulamasındaki hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek ve uygulamayı normal şekilde kullanmak istiyorum. Gerekli teknik incelemenin yapılarak bu giriş probleminin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili 08.12.2025 tarihinde size ulaştık, müsait olmadığınız görüşme yapamadık. Tekrar denemenizi, sorunun devamı durumunda inceleyebilmemiz için almış olduğunuz hatanın ve kampanyanın ekran görüntüsünü ekleyerek talebinizi detaylı olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
