GNC Uygulamasına Giriş Sorunu Ve İnternet Hakları Kaybı

Turkcell GNC uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “generalic fail – İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum.

Bu sorun yüzünden GNC kampanyalarından yararlanamıyor, normalde kazanmam gereken internet haklarını da alamıyorum. Henüz müşteri hizmetleri ya da teknik destek ile özel olarak bu konuda bir görüşme yapmadım.

Turkcell’den GNC uygulamasına giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve bu süre boyunca kaybettiğim internet haklarımın hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.