Turkcell Çekim Ve Yavaş İnternet Sorunu Ailede Büyük Mağduriyete Neden Oluyor

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ancak son 6 aydan fazladır yaşadığım çekim sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ailem de Turkcell'li yaptım, kimse memnun değil. Bulunduğum kasabada sokakta dahi internet son derece yavaş çalışıyor, çoğu zaman doğru düzgün işlem yapamıyorum.

Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgede şu an için herhangi bir çalışma olmadığını, yani bir çözüm de sunulamayacağını söylediler. Bu kadar uzun süredir kullanılan bir hatta, kasaba merkezinde bile düzgün internet kullanamamak kabul edilebilir bir durum değil.

Turkcell’in bulunduğum bölgede gerekli altyapı ve baz istasyonu çalışmalarını yaparak çekim ve internet hız sorununu gidermesini, en azından bu sorun çözülene kadar durumla ilgili net bir açıklama ve takvim paylaşmasını talep ediyorum.