to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum; ancak hattımdan ne doğru düzgün çekim kalitesi ne de internet performansı alabiliyorum. Türkiye’nin neresine gidersem gideyim, telefon ya çekmiyor ya da ses o kadar az ve boğuk geliyor ki, sağlıklı bir görüşme yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. İnternet ise çoğu zaman ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor.
Bu kadar kötü çekim kalitesine ve kullanamadığım internete rağmen hattıma her ay oldukça yüksek faturalar geliyor. Çekmeyen, düzgün hizmet vermeyen bir hat için bu kadar yüklü faturayı ödemek zorunda bırakılmamı kesinlikle kabul etmiyorum.
Daha önce bu konuyu Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüştüm; sorunun kendi altyapılarında ya da hatlarında değil, telefonda olabileceği söylendi ve hiçbir şekilde sorumluluk alınmadı. Yıllardır benzer sıkıntıları yaşamama rağmen Turkcell’in sorunu sahiplenmemesi ve çözüm üretmemesi beni fazlasıyla mağdur ediyor.
Yaşadığım çekim ve internet problemiyle ilgili kapsamlı bir inceleme yapılmasını, kullanamadığım hizmetler için faturalarıma yansıyan tutarlarda indirim ya da iptal sağlanmasını ve gerekirse hattımın hiçbir cayma bedeli ve ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum. Bu sorunların artık net bir şekilde çözüme kavuşmasını istiyorum.
Uzun süredir Turkcell faturalı hattıma tonla para ödüyorum; ancak yaklaşık 2 aydır aldığım hizmet neredeyse sıfır durumda. Yaşadığım şehrin genelinde hattımın şebekesi çekmesine rağmen internet hızı çok yavaş, sık sık kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Bu sorunla ilgi...
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve son dönemde hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Hattım hem çekim kalitesi hem de internet performansı açısından sık sık problem çıkarıyor; buna rağmen her ay yaklaşık 1.700 TL gibi son derece yüksek bir fatura ödemek zorunda kalıyorum. Aldığım hizmetin ka...
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda hem internet hem de şebeke sorunu yaşıyorum. Önceleri sadece evimde çekim problemi varken artık neredeyse gittiğim her yerde aynı sıkıntıyla karşılaşıyorum. Hattım o kadar çekmiyor ki internet hız testi bile yapamıyorum, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum...
Turkcell hattımı yaklaşık iki aydır yaşadığım ciddi şebeke sorunu nedeniyle neredeyse kullanamaz hale geldim. İlk başlarda çekim gücü orta seviyedeyken zamanla daha da kötüleşti ve şu an evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evimin sadece bir köşesinde çok zor çekiyor, gerektiği gibi telefon görüşme...
Uzun zamandır Turkcell hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Telefonum zaman zaman aniden kapanır gibi oluyor, internete erişimim olmasına rağmen uygulama ve mesaj bildirimleri çok geç geliyor; çoğu zaman telefon hiç çekmiyor ve karşı tarafa sesim gitmiyor. Bu sorunları genel olarak her yerde ya...
Yorumlar