Turkcell altyapı

Uzun süredir Turkcell hattımda çekim gücü sorunu yaşıyorum. Özellikle Gaziantep ile Kilis bölgesinde hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, telefon görüşmelerim kesiliyor ve çoğu zaman interneti de verimli kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyo...

Turkcell’den 1 TB kotalı Superbox hizmeti aldım. Kısa süre sonra taşınmak zorunda kaldım ve yeni taşındığım adreste Turkcell altyapısı olmadığı için Superbox hiç çekmiyor, internet hizmetini kullanamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, benim de mağdur olduğumu söylemelerine rağmen “yapabil...

04.03.2026 tarihinde saat 20:00 civarında tanımadığım “Orhan Aladağ” isimli bir kişiden telefonuma SMS geldi. Mesajda “Allah rızası için Sma hastası evladıma bağışta bulunun” ifadesi yer alıyor, IBAN bilgisi olarak TR72********************06 paylaşılmış, isim ve Instagram hesabı olarak da @smaomerze...

Ağrı merkez Kavak köyünde yaşıyoruz ve köyümüz Ağrı merkeze yaklaşık 25 kilometre uzaklıkta olmasına rağmen, yıllardır Turkcell hattımız köyde neredeyse hiç çekmiyor. Köy kurulduğundan beri bu sorunu yaşamamıza rağmen hâlâ düzgün bir çekim gücü sağlanmadı. Telefonla konuşabilmek için köyün içinden ...

Turkcell hattımı iPhone 13 telefonumda kullanıyorum ve 6 saatten fazladır Kocaeli ili Gebze ilçesi Balçık bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. İnternete giremiyorum, arama yapamıyor ya da sağlıklı bir şekilde görüşme gerçekleştiremiyorum. Aynı konumda hattım normalde her gün sorunsuz şekilde ç...

Turkcell faturalı hatta geçtiğim günden beri, yaklaşık 4 aydır İzmir Foça’da sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Günlük hayatımı etkileyen bu problem nedeniyle hattımı neredeyse kullanamaz hale geldim....

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 2024 yılından beri Kütahya Kirazpınar Mahallesi Yurtlar bölgesinde ciddi çekim ve internet hızı problemi yaşıyorum. Mobil internet hem çok yavaş çalışıyor hem de paketim normalden çok daha hızlı tükeniyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda inter...

Yaklaşık 10 günden fazla süredir Eskişehir Şirintepe mahallesinde Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyor. Her gün, günün her saati aynı sorunu yaşıyorum, bulunduğum noktayı değiştirdiğimde de çekim gücünde kayda değer bir iyileşme olmuyor. Turkcell ile yazılı olarak iletişime geçtim, bana bölgede h...

Uzun zamandır Turkcell hattımda Antalya Serik Cumhuriyet Mahallesi’nde, 5054 sokakta özellikle evimin içinde ciddi sinyal sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, konuşmalarda sürekli kopma oluyor, karşı tarafın sesi gelmiyor ve mobil internet bağlantısı çoğu zaman kullanılamayacak kadar zayıf ...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum; ancak hattımdan ne doğru düzgün çekim kalitesi ne de internet performansı alabiliyorum. Türkiye’nin neresine gidersem gideyim, telefon ya çekmiyor ya da ses o kadar az ve boğuk geliyor ki, sağlıklı bir görüşme yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. İ...

Turkcell gnç 20+20 tarifesini yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Bu tarifede 20 GB sosyal medya, 20 GB da her yöne kullanım için internet paketim bulunuyor. Ancak sistem, sosyal medya kullanımlarımı her yöne internet paketi üzerinden düşerek yaklaşık 15 gün içinde her yöne kullanım için tanımlı 20 GB’...

Turkcell mobil hattımı Gümüşhane merkez Eskibağlar Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır telefonumda internet neredeyse hiç çekmiyor. Günlük işlerimi, bankacılık işlemlerimi ve iletişimimi mobil internet üzerinden sağladığım için bu durum beni fazlasıyla mağdur ediyor. Bu süreçte defalar...

Bursa Karacabey’de bulunan iş yerim Karacabey Devlet Hastanesi’nde Turkcell hattımı uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İPhone 16 Pro telefonumda hastanede, özellikle çalıştığım zemin katta sürekli olarak şebeke yok uyarısı alıyorum, hiç çekmiyor, hem arama yapamıyor hem de internete bağla...

Yeni taşındığım evimde altyapı olmadığı için Turkcell Superbox 150 GB paket satın aldım. Satış esnasında, altyapı geldiğinde Superbox’tan Superonline’a geçiş yapabileceğim ve bu geçişte hiçbir cayma bedeli ödemeyeceğim özellikle belirtildi. Ben de ileride fiber altyapı geleceğini bildiğim için defal...

Ankara Eryaman Şeker Mahallesi’nde son bir aydır Turkcell hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefonun çekim gücü çok zayıf, bu nedenle sağlıklı bir şekilde hattımı kullanamıyorum. Bu bölgede gerekli şebeke ve altyapı çalışmalarının yapılarak çekim gücünün artırılmasını ve so...

Turkcell’in “%99 kapsama alanı ve kesintisiz iletişim” reklamlarına rağmen Ankara Sincan Törekent Mahallesi Seyirce mevkii küme evleri civarında yıllardır ciddi bir çekim sorunu yaşıyoruz. Bu bölgede Turkcell hattı neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de...

Yaklaşık 8 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. 2018 yılından beri İstanbul Esenyurt Balıkyolu Mahallesi’ne taşındığımdan bu yana evimde ciddi derecede çekim sorunu yaşıyorum. 6. Katta oturmama rağmen telefonla konuşmak için camlarda, balkonlarda gezmek zorunda kalıyorum, adeta dağdaymışım gib...

Turkcell hattımı Redmi Note 8 2021 telefonumda Şırnak/Silopi’de kullanıyorum ve uzun süredir mobil veriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil veriyi açıp kullanırken bir süre sonra kendi kendine kapanıyor, ekranda “kullanılabilir değil” uyarısı çıkıyor, ardından tekrar açılıyor ve bu döngü gün ...

40,71069° k – 31,51019° d koordinatlarında bulunan adresimde Turkcell hattı kullanmaktayım. Hattımda tanımlı 90 GB internet paketim olmasına rağmen bulunduğum konumda mobil internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamamaktayım. Özellikle bulunduğum yerin 8. Katta olmasına rağmen sinyal gücü son de...

Denizli Çivril Yamanlar köyünde yıllardır Turkcell hatlar çekmediği için ne arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz. Köyün içinde, merkezinde ve çevresindeki tarlalarda, arazilerde telefonlar çoğu zaman “şebeke yok / sinyal yok” uyarısı veriyor, bazen çok nadir tek çizgi sinyal ge...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2000 TL’ye yakın fatura ödüyorum. Buna rağmen Kocaeli Dilovası Yeni Yıldız Mahallesi’nde internet çekim gücü son derece zayıf, çoğu zaman doğru düzgün mobil veri kullanamıyorum. “Turkcell her yerde 4 çeker” denmesine rağmen bulunduğum bölgede bu d...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell mobil hattımı İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Orkun Sokak No: 8 adresinde kullanıyorum ve bu süre içinde evin içinde neredeyse hiç sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Hat sürekli kesiliyor, ses gidip geliyor ve bu sorun günün 24 saati aynı şiddette deva...

Balıkesir Edremit’te yaşıyorum ve Turkcell faturalı hattım ne iş yerimde ne de evimde doğru düzgün çekmiyor. Telefon görüşmelerimde sürekli ses kesiliyor, karşı tarafı duymakta zorlanıyorum; çoğu zaman da aramalarım düşmüyor veya hat kopuyor. Mobil veri kullanmak neredeyse imkansız; temel internet i...

Uzun süredir Turkcell gnç uygulamasındaki ödül kampanyalarında ciddi bir kötüye kullanım olduğunu gözlemliyorum. Hepsiburada, D&R, Getir, Migros gibi markalara ait gnç ödülleri, üçüncü kişiler tarafından botnet ağı kullanılarak sistematik şekilde çekiliyor, bu yüzden gerçek kullanıcıların büyük bölü...