to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell mobil hattımda uzun zamandır internet hızım çok düşük. Özellikle çevrim içi oyun oynarken bağlantı kopuyor, oyu...n donuyor ve ping değerleri aşırı yükseliyor. Firmayı tercih etme sebebim vaat ettikleri yüksek hız ve stabil bağlantı olmasına rağmen, bulunduğum bölgede bu hızları kesinlikle ala
Turkcell faturalı taahhütlü hattım için aylardır doğru düzgün hizmet alamıyorum. İkamet ettiğim Çekmeköy bölgesinde tele...fonum neredeyse hiç çekmiyor, hem konuşmalarda kopmalar yaşıyorum hem de mobil internet ya çok yavaş çekiyor ya da tamamen kesiliyor. Farklı ilçelerde, farklı bölgelerde olduğumda
Uzun süredir Turkcell’i diğer operatörlere göre daha pahalı olmasına rağmen çekim gücünün iyi olması nedeniyle tercih ed...iyorum. Ancak yaklaşık son bir yıldır özellikle İstanbul Başakşehir ve Küçükçekmece bölgelerinde çekim kalitesinde inanılmaz bir düşüş yaşıyorum. Gün içinde telefonun hiç çekmediği
Uzun zamandır Turkcell Superbox hizmetinden faydalanmak istiyorum ancak altyapı sorgulaması yaptığım her denemede “Bölge...nizde Superbox altyapısı mevcut değildir” uyarısıyla karşılaşıyorum. Özellikle 1 TB’lik Superbox paketini almak istiyorum fakat bu uyarı nedeniyle başvuru yapamıyorum. Yaklaşık so
Yaklaşık 6 yıldır Ankara Çubuk İkipınar köyünde Turkcell hattım hiç çekmiyor. Köyde hem benim hattımda hem de çevremdeki... diğer Turkcell kullananlarda durum aynı, çoğu zaman ekranda şebeke dahi görünmüyor. Telefonla konuşamıyor, ses alamıyor ve interneti zaten hiç kullanamıyoruz. Aynı yerde Türk Tele
Turkcell hattımı Bolu merkezde kullandığım halde 09.10.2026 tarihinden beri ne doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyo...rum ne de mobil internetimden faydalanabiliyorum. Çekim gücü çoğu zaman iki çizgide kalıyor, telefonla konuşmaya çalıştığımda karşı taraftaki kişiler sesimin gelmediğini veya çok k
Gaziantep’in Nurdağı ilçesine bağlı Naimler, İncirli, Balıkalan, Emirler ve Yaylacık mahallelerinde yıllardır devam eden... şebeke ve telefon çekim sorunu nedeniyle büyük mağduriyet yaşamaktayız. Yaklaşık 10 yıldır sürdüğü belirtilen bu soruna hâlâ kalıcı bir çözüm bulunamaması artık kabul edilebilir d
Turkcell mobil hattım Uşak Eşme İstasyon Mahallesi 2017 Sokak’taki evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Uzun süredir 1–...2 çizgi ile idare ediyordum ancak yaklaşık son iki aydır sorun sürekli hale geldi, mobil veriyle internet kullanmak imkansız durumda. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, çoğu z
Turkcell’den kendi adıma 13.10.2026 tarihinde, saat 14.30–15.30 arasında 5302****22 numaralı yeni hattı aldım. Eve geldi...ğimde Ankara Keçiören Şefkat Mahallesi’nde telefonumda neredeyse hiç şebeke ve internet olmadığını fark ettim. Ev içinde sadece cam kenarında çok zor çekiyor, telefonla konuşurken
Turkcell hattımla Amerika Birleşik Devletleri’ne yaptığım seyahat sırasında telefonumun hem “Hücresel Veri” hem de “Dola...şım (Roaming) ” ayarlarını tamamen kapatmama rağmen, güncel harcama tutarıma iradem dışında günlük 500 TL “Tarifen Yurt Dışında Geçerli” ücreti yansıtılmıştır. 15–16 Ekim 2026 tari
Turkcell faturalı hattımı kullandığım ev adresimde Temmuz ayından beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. İzmir Çiğli 8206 ...Sokak No:14 adresinde telefonum çoğu zaman çok az çekiyor, bu yüzden sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Bu durumu Turkcell müşteri hiz
15.10.2026 tarihinde saat 19:00’dan itibaren Turkcell faturalı hattım tamamen kesildi. Ne arama yapabiliyorum, ne aranab...iliyorum, ne SMS gönderebiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Aynı yerde diğer operatörler sorunsuz çalışırken yalnızca Turkcell hattımın bu şekilde çökmesi kabul edilemez.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Mardin Mazıdağı Gündoğan Mahallesi’nde, merkezi bir konumda oturuyorum. Yaklaşık... 1 yıldır evimin içinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle yağmur yağdığı zamanlarda hat neredeyse hiç çekmiyor, arama yaptığımda karşı tarafa sesim gitmiyor ve konuşmalar sür
Mardin ili Kızıltepe ilçesi Çakır Köyü’nde ikamet ediyorum. Bulunduğum konuma ve tarlamın hemen yanına yaklaşık 1 km mes...afede Turkcell baz istasyonu bulunmasına rağmen şebeke çekim gücü ve mobil internet hızı son derece yetersizdir. Genellikle 2–3 diş çekim görüyorum, telefon görüşmelerimi çoğunlukl
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda internet hızında ciddi düşüşler ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Çorum Osmancık il...çesinde sadece ben değil, çevremdeki pek çok Turkcell kullanıcısında aynı sorun var. Gün boyu internete ya çok yavaş bağlanabiliyoruz ya da bağlantı kopuyor, sağlıklı bir şekilde i
Turkcell firmasının Superbox GO mobil Wi‑Fi 200 GB paketini Zonguldak’ta öğrencilik hayatım boyunca kullanıyorum. Cihazı...m 4,5 G uyumlu olmasına ve kullanım alanımda çekim gücünün düşük olduğunu gösteren bir uyarı olmamasına rağmen, yaklaşık bir yıldır internetim sık sık çekmiyor, bağlantı kopuyor ve
Turkcell mobil hattımda uzun süredir ciddi internet sorunu yaşıyorum. Özellikle son 6 aydır mobil internetim sık sık kes...iliyor, sayfalar çok geç yükleniyor ve uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Radyo dinlerken, görüntülü arama yaparken veya dosya yüklerken internet aniden gidiyor ve tekrar gelmes
Yaklaşık bir aydır Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem telefonla konuşurken sık sık kesilmeler ...oluyor hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaşlıyor. Bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi olumsuz etkiliyor. Aynı sorunu hem evimde hem de iş yerimde y
Turkcell hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve özellikle 5g’ye geçtiğimizden beri mobil veri hızları kabul edilemeyece...k seviyede düşük. 5g ibaresi görünmesine rağmen internet hızım çoğu zaman 4.5G’den bile yavaş, Prime saatlerde ise neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Özellikle Hatay Antakya Ürg
Uzun süredir Turkcell hattımı Ankara Sincan’daki evimde kullanırken ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle 1 Ağustos...’tan bu yana aramalar sık sık kesiliyor, çoğu zaman da beni arayan kişiler bana hiç ulaşamıyor. Ev içinde bulunduğum birçok noktada şebeke zayıf ya da tamamen gidip geliyor, bu ned
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve Adana Çukurova Dörtler Topalak Mahallesi’nde yaklaşık 2 yıldır ciddi şebeke çe...kim sorunu yaşıyorum. Konum fark etmeksizin hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette sürekli kopmalar, ses kesilmeleri ve hız düşüşleri oluyor. Özellikle cumartesi ve paz
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Diyarbakır Kayapınar ilçesi Talaytepe Mahallesi 4001/1. Sokak ve çevresinde yaklaş...ık bir aydır, öncesine kıyasla çok daha kötü hale gelen ciddi bir internet çekim sorunu yaşıyorum. Mobil verim neredeyse hiç kullanılamayacak durumda, hız testlerinde de değerler ç
Turkcell hattını satın alırken özellikle dağda, taşta bile çekeceği söylenerek yönlendirildim, “hiç sorun yaşamazsınız” ...denildi. Ancak Erzurum’a üniversite için geldiğimden beri kaldığım yurtta hattım neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 2 yıldır bu bölgede ciddi çekim problemi yaşıyorum; doğru düzgün
Turkcell Superbox’ı aldığım güne pişmanım. Bağlandığı ilk günden beri özellikle akşam saatlerinde internette doğru düzgü...n hız almak mümkün değil. Her gün en az 10 kez bağlantı kopuyor, internet sürekli gidip geliyor. Netflix bile çoğu zaman açılmıyor, açıldığında da donarak izlenmez hale geliyor. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
