to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturalı Hattımda Sürekli İnternet Çekim Sorunu Ve Fatura İndirimi İsteği
Turkcell faturalı hattımı kullandığım bölgede yaklaşık bir buçuk aydır neredeyse hiç internet çekmiyor. Bulunduğum konumda mobil veriye bağlanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum ve günlük işlerimi, iletişimimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum.
Bu konuyla ilgili Turkcell’e talep oluşturmama rağmen sadece “ilgilenilecek” şeklinde geri dönüş yapıldı, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir iyileşme sağlanmadı ve sorun aynen devam ediyor. Ne çekim gücünde ne de internet hızında gözle görülür bir düzelme olmadı.
Turkcell’den yaşadığım bu çekim ve internet sorununun bulunduğum bölgede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Eğer teknik olarak bu sorunun çözümü mümkün değilse, mağduriyetimin karşılanması adına faturalarımda indirim yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
