to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Aynı Paketin Fiyatını Çifte Çıkardı
Turkcell hattımda yaklaşık 1 yıldır gnç Avantaj +20 GB paketini 249 TL karşılığında kullanıyorum. Tarife sürem dolmak üzere olduğu için aynı paketi tekrar uzatmak istedim ancak bugün müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, aynı paket için 450 TL fiyat bilgisi verildi ve bir anda yüzde 100’e yakın zamla karşılaştım.
Turkcell’den başka operatöre geçmek istemiyorum fakat 450 TL ödemek de istemiyorum. Uzun süredir aynı paketi kullanan bir müşteri olarak, mevcut gnç Avantaj +20 GB paketimin aynı ücretle ya da makul bir artışla tarafıma yeniden sunulmasını ve bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
19 Eylül 21:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
