Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Gnctrkcll
Faturamın 300 TL’den 400 TL’ye Çıkması Bütçemi Zorladı

ID:35597955

Faturamın 300 TL’den 400 TL’ye Çıkması Bütçemi Zorladı

Şahin

30 Mart 17:20

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve hattımda GNC Avantaj 20 GB paketini kullanıyorum. Geçen yıla kadar faturam vergiler dahil yaklaşık 300 TL civarındayken, bu hafta taahhüt yenilemesi için arandığımda aynı paket için indirimli haliyle bile 400 TL ücret çıkarıldığı söylendi. Zaten mevcut faturamı ödemekte zorlanırken bu artış benim için ciddi bir yük oluşturuyor.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede daha uygun bir teklif sunulmadı, faturamın indirimli halinin 400 TL olacağı belirtildi. Ben ise mevcut tarifemin aynı içerikle, makul ve benzer bir ücretle devam etmesini talep ediyorum. Aksi takdirde başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.

Mevcut müşterisi olarak mağduriyetimin giderilmesini ve uzun süredir kullandığım hattım için daha uygun, bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmasını istiyorum.

faturamin-300-tlden-400-tlye-cikmasi-butcemi-zorladi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Paketler Ve Avantajsız Teklifler

Çağatay

Turkcell

08 Eylül 2025 10:58

1.069

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve operatörünüzden genel olarak memnunum. Ancak son dönemde 20 GB’lik paketler için bana sunulan fiyatların, diğer operatörlere kıyasla çok yüksek olduğunu görüyorum. Diğer operatörler aynı paketi 180-240 TL aralığında sunarken, bana 500-600 TL bandında...

uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyatli-paketler-ve-avantajsiz-teklifler-5.jpg

uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyatli-paketler-ve-avantajsiz-teklifler-4.jpg

uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyatli-paketler-ve-avantajsiz-teklifler-3.jpg

uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyatli-paketler-ve-avantajsiz-teklifler-2.jpg

uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyatli-paketler-ve-avantajsiz-teklifler-1.jpg

1 Destek

Turkcell Paket Yenilemede Yüksek Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi

Şahin

Turkcell

02 Kasım 2025 18:25

643

Turkcell Esnaf Avantaj 20 GB paketini uzun süredir kullanıyorum. Yeni taahhüt sürem dolduğu için tarafıma sunulan yeni teklif, önceki ödediğim 330 TL’ye kıyasla 450 TL olarak iletildi. Bu ciddi fiyat artışı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım...

Utku sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşterilere Yüksek Ücret Ve Yeni Müşterilere Uygun Fiyat Ayrımı

Utku

Turkcell

05 Şubat 11:15

225

Yıllardır Turkcell abonesiyim ve şu anda Gnç Avantaj 20 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 yıldır aynı sorunu yaşıyorum; eski müşteri olduğum için sürekli çok daha yüksek ücretlere mahkûm ediliyorum, yeni gelenlere ise çok daha uygun fiyatlar sunuluyor. 10 GB’lik paketime taahhüt yenilemek istediğ...

Alkan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat, Avantajlı Kampanyalara Erişememe Şikayeti

Alkan

Turkcell

06 Eylül 2025 20:34

561

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve şu anda gnç 20 GB tarifesini kullanıyorum. Faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum (telefon numaram sadece marka ile paylaşılacaktır). Ancak uzun süredir, özellikle son 4 yıldır, faturalı hat fiyatlandırmalarında sürekli ve fahiş zamlarla karşılaşıyorum. Num...

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'de Sadık Müşteriye Uygulanan Fiyat Ayrımcılığı Ve Çözüm Talebi

İrem

Turkcell

24 Mart 17:11

128

8 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt yenileme döneminde tarafıma sunulan paket fiyatlarını, yeni müşterilere sunulan fiyatlarla kıyasladığımda oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Aynı paketlerin, hatta daha yüksek içerikli tarifelerin yeni gelen müşterilere mevcut müşteril...

turkcellde-sadik-musteriye-uygulanan-fiyat-ayrimciligi-ve-cozum-talebi-1.jpg