to read complaints and reviews, or file yours.Faturamın 300 TL’den 400 TL’ye Çıkması Bütçemi Zorladı
Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve hattımda GNC Avantaj 20 GB paketini kullanıyorum. Geçen yıla kadar faturam vergiler dahil yaklaşık 300 TL civarındayken, bu hafta taahhüt yenilemesi için arandığımda aynı paket için indirimli haliyle bile 400 TL ücret çıkarıldığı söylendi. Zaten mevcut faturamı ödemekte zorlanırken bu artış benim için ciddi bir yük oluşturuyor.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede daha uygun bir teklif sunulmadı, faturamın indirimli halinin 400 TL olacağı belirtildi. Ben ise mevcut tarifemin aynı içerikle, makul ve benzer bir ücretle devam etmesini talep ediyorum. Aksi takdirde başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.
Mevcut müşterisi olarak mağduriyetimin giderilmesini ve uzun süredir kullandığım hattım için daha uygun, bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 03.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell ile uzun süredir hizmet alıyorum, paket fiyatı aniden 400 TL'ye çıktı ve bu artış bütçemi zorladı. Müşteri hizmetleriyle görüşüp indirim talep ettim ancak hiçbir kolaylık sağlanmadı ve aynı tarifeye zorlandım. Şu anda taahhüt nedeniyle başka bir operatöre geçemiyorum.
