to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattım için ağustos ayında Turkcell tarafından tarife değişikliği ile ilgili arandım. Sadece mevcut ta...rifemin değiştirilmesi konusunda bilgilendirildiğimi ve buna onay verdiğimi hatırlıyorum. Ancak bu görüşmenin hemen ardından haberim ve açık rızam olmadan hattıma ayrıca Turkcell O
"Teşekkürler"
Turkcell hattımda Turkcell uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Ancak yaptığım değişiklikten memnun kalmadığı...m için yaklaşık 1 saat içinde tekrar eski paketime dönmek istediğimi belirttim. Buna rağmen bana erken cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede
Araç Takip86
Askercell430
Avans TL47
Cayma Bedeli2.974
Çocuk Hattı289
Dijital Servisler1.148
eSIM1.119
Fatura15.570
Faturalı Paketler3.976
Faturasız Paketler752
Gnctrkcll860Hat Aktivasyonu759
Hat Devir898
Hat Kapatma899Hat Kısıtlama766
Hesap3.028
Hız Testi271
İnternet10.594
Kampanya2.003
Kamu Tarifeleri103
Kontör121
Mobil İmza914
Mobil Ödeme548
Numara Değiştirme387
Numara Engelleme376
Numara Taşıma3.313
Pin Kodu30Platinum932
Puk Kodu28
Rahat Paketler503
Salla Kazan881
Sim Kart2.778
Superbox4.972
Şebeke3.334
Taahhüt2.053
Tarife Değişikliği1.278
TL Yükle242
Upcall64
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.201Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
