to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Fırtına Hasarını İzolasyon Gerekçesiyle Reddetti, Usta Raporunu Gözardı Etti
Doğa Sigorta’da bulunan konut sigortam kapsamındaki fırtına hasarım için 17–18 Ekim tarihlerinde başvuruda bulundum. Evimde oluşan hasar tamamen fırtına kaynaklı olmasına rağmen, şirket hasarı “izolasyon” diyerek reddetti ve herhangi bir ödeme yapmadı.
Oysa usta raporunda sorunun izolasyonla ilgili olmadığı, camla ilgili bir hasar olduğu açıkça belirtiliyor. Buna rağmen bu rapor dikkate alınmadan, yalnızca ödeme yapmamak için gerekçesiz şekilde izolasyona bağlanması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Konut poliçem kapsamında fırtına hasarımın yeniden incelenmesini, usta raporunun dikkate alınmasını ve hasarın tamirat ücretinin eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Mağduriyetim giderilmediği takdirde bir daha Doğa Sigorta tercih etmeyeceğimi, çevremdeki kişilere yaşadıklarımı aktaracağımı ve süreci tüm sosyal medya mecralarında paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
