to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bittiğinde 1020 TL Fahiş Fatura
Turkcell hattım için 19 Mart tarihinde taahhüt sürem bitti. Normal şartlarda faturam 777 TL gelmesi gerekirken, taahhütüm bittiği ve hattımı kontörlüye çevirdiğim için adeta cezalandırılıyormuşum gibi 1.020 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm.
Bu yüksek fatura tek döneme ait olup, herhangi bir ek hizmet, onayladığım ekstra paket ya da tarafıma önceden yapılmış net bir bilgilendirme bulunmamaktadır. Taahhüt bittikten sonra bu şekilde fahiş bir bedelle karşılaşmak istemediğim için hattımı kontörlüye çevirdim; buna rağmen daha da yüksek bir fatura ile karşı karşıya kaldım.
Faturamın kalem kalem incelenerek tarafıma açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın düzeltilmesini, taahhüt bitimi sonrası uygulanan ücretlendirmenin makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 24.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
