to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve 645 TL Yüksek Fatura Şikayeti
Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra tarafıma sunulan yeni paketlerin fiyatları aşırı derecede yükseldi. Öncesine göre çok daha düşük kullanım için, son faturamda yaklaşık 645 TL ödemek zorunda kaldım ve bu tutar benim için oldukça yüksek.
Taahhüt bitiminden sonra makul ve ulaşılabilir tarifeler beklerken, sunulan paketlerin neredeyse hepsinin fahiş fiyatlı olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de bütçeme uygun, mantıklı bir teklif alamadım.
Turkcell’den, taahhüt bitimi sonrası tarafıma sunulan paket fiyatlarının yeniden gözden geçirilmesini, daha önceki ödemelerime ve kullanım ihtiyaçlarıma uygun, makul fiyatlı bir pakete geçirilmemi ve yüksek fatura nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 17.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
