to read complaints and reviews, or file yours.Kedi Maması Siparişimin DHL Şubesinde Günlerce Beklemesi Ve Acil Teslim Talebi
05.11.2026 tarihinde Petlebi üzerinden verdiğim kedi maması siparişim DHL ile gönderildi ve takip numaram ptlm25770306. Bugün 10.11.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. DHL takip ekranında gönderimin 09.11.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Sanko şubesine ulaştığı ve şubede beklediği görünüyor, ancak dağıtıma çıkarılmıyor.
Özellikle Sultangazi Sanko şubesini telefonla arayarak durumu sordum, bana kargonun dağıtıma çıkarılacağı söylendi fakat buna rağmen hiçbir gelişme olmadı. Kargonun neden günlerdir şubede bekletildiği ve dağıtıma çıkarılmadığı konusunda herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Kargonun içinde kedim için mama bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle kedim aç bekliyor. Gönderimin acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mine A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kedi Maması Siparişimin DHL Şubesinde Günlerce Beklemesi Ve Acil Teslim Talebi konulu ve 37513607 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
