to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Bağlantı Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi
Turkcell Superbox aboneliğimi Antalya Serik’te kullanıyorum ve yaklaşık 4 gündür özellikle akşam saatlerinde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı ya tamamen kopuyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor.
Bu sorunla ilgili dört gündür tarafıma mesaj atılıp ve her seferinde işlemlerin devam ettiği söyleniyor ancak bağlantı sorunu halen çözülmüş değil. Buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve hizmetten verim alamıyorum.
5342****82 numaralı aboneliğim için bağlantı sorunumun derhal ve kalıcı olarak giderilmesini, gerekli teknik kontrollerin gecikmeden yapılarak tarafıma açık ve tatmin edici bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Sürekli “işlemler devam ediyor” denilmesine rağmen hiçbir somut çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum, bu mağduriyetimin ivedilikle sonlandırılmasını ya da sözleşmemin derhal feshedilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 17.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
