Turkcell Superbox sinyal yok

İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Yan binamda (No:6) 5g Superbox altyapısı aktif olarak görünmesine ve kendi evimin (No:5) içinden kişisel telefonumla Turkcell 5g şebekesine tam sinyal ile bağlanabilmeme rağmen, Turkcell sistemlerinde adresim 'altyapı yok' olarak görünme...

Muğla Milas’ta ikamet ediyorum. 2026 yılındayız, dünya 5g ve ötesini konuşurken biz Turkcell Superbox ile 3 Mbps indirme hızına mahkûm ediliyoruz. Yüksek bedeller ödeyerek aldığımız bu hizmet, bırakın dijital işlerimizi halletmeyi, temel bir web sayfasını bile açmaktan aciz durumda. “Hız limitli de...

Turkcell Superbox 300 GB paketini 18 Mart 2026 tarihinde Silivri Çanta Balaban’daki adresimde kullanmak üzere aldım. Ancak hattı aldıktan sonra hem kota hem de bağlantı tarafında ciddi problemlerle karşılaştım. Kota sadece 4 gün içinde tükendi ve bu süre boyunca sık sık sinyal ve bağlantı sorunları ...

Uzun yıllardır Turkcell ile çalışan kurumsal bir müşteriyiz. Superbox internet hizmetini 1 yıl taahhütlü olarak satın aldık. Ancak hizmet kurulduktan sonra bulunduğumuz bölgede ciddi kapsama ve sinyal yönü problemi olduğunu öğrendik. Konuyu kurumsal müşteri temsilcimize ilettik. Teknik ekiplerin ce...

Turkcell Superbox 300 GB paketi için 7 Şubat 2026 tarihinde Turkcell bayisinde sözleşme imzalayarak 5392****22 numaralı Superbox hattını satın aldım. Bayideyken modem sorunsuz çalışıyor gibi görünüyordu. Satış sırasında özellikle, normalde Vodafone internet kullandığımı ancak fiyatların pahalı olduğ...

Mobil telefonun çektiği her yerde çeker diye sattıkları Superbox aynı mahalle içindeki adres değişikliğinde bile işe yaramaz oldu. Teknik destek istediğimde mahallenizde sinyal yok dendi. İptal edersem cayma bedeli yansıtılır dediler. Yani faturanı öde internet kullanma diyorlar. Herhangi bir çözüm ...

19 Ağustos tarihinde İzmir Urla’daki Turkcell mağazasından Superbox 200 GB Tak-Çalıştır paketini satın aldım. Ancak ürünü aldığım günden itibaren hız ve performans konusunda ciddi sorunlar yaşamaktayım. 4.5G hız güvencesine rağmen, yaptığım hız testlerinde en fazla 24 Mbps hız görebildim; çoğunlukla...

Vatandaşım, altyapı yok diye Superbox aldım, ama hız yok, modem antika! İzmir Torbalı’da ikamet eden bir öğretmenim. Evimde altyapı olmadığı için çareyi Superbox’ta buldum. Taşınabilir ve hızlı internet vaadiyle 1 yıl önce Superbox kullanmaya başladım. Ancak maalesef bu tercihim büyük bir hayal kır...

En az 2 aydır sinyal alamama sorunu yaşıyorum. 2 ay önce martta Turkcell'i aradım talep açmadan bayinize veya Superonline'a gidin dediler. Bayime gittim bizim yapabileceğimiz bir şey yok Superonline'a gidin dediler. Superonline'a gittim. Yapabileceğimiz bir şey yok çağrı merkezini arayın dediler ara...

2 tane Superbox kullanıyorum, şirketin olduğu konumda hızlı internet olmadığı için Superbox tercih etmiştik. Geçen sene ağustostan beri kullanıyoruz ve şu ana kadar herhangi bir sıkıntı yaşamamıştık. Ancak son 2 ayda Superbox düzensiz çalışıyor. Sabah saatlerinde hızı normal ancak saat 10 dan sonra ...

Arkadaşlar, Turkcell Superbox kullanırken akşamları sinyal zayıflıyor ve bu durumun herhangi bir çözümü yok.

Turkcell Superbox bağlatmak için Turkcell ile iletişime geçtim. Bana verdiğim adreste şebeke olmadığı söylendi. Ancak yan komşum Turkcell Superbox kullanıyor. Bunu yetkili kişiye ifade ettim, açıkladım. " olabilir, o zaman sinyal vardır, şimdi yok" diyerek, işlemlerime devam edilmedi. Ben anlayamıyo...

Kullandığım Turkcell hattım ve işyerinde kullandığımız Superbox cihazında aylardır apaçık ortada olan bağlantı hatalarından dolayı defalarca, aylarca müşteri hizmetlerini arayıp talep bırakmama rağmen günlerce beklemenin ardından 'Talebiniz görünmüyor', 'Hattınızda hiçbir problem yok' ya da 'Kapsama...

Bundan iki hafta kadar önce evimize Superbox bağlattık. İki haftanın sonunda, Temmuz'un 12'sinde cihaz sinyal vermemeye başladı. Aynı gün yetkilileri arayarak gerekli sorunu bildirdim. Bugün ayın 17'si, aradan 5 gün geçti. Ses seda yok. Bir de aramışlar, sizi kapalı gözüküyor deniyor. Bağlatmak iste...

Turkcell Superbox hizmeti almaya başladım fakat internet hiçbir şekilde çekmiyor, donuyor ve kopmalar oluyor. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçiyorum. İlk görüştüğüm kişi hemen sinyal gönderiyorum, bir daha böyle bir şey yaşamazsınız diyor ve kapatıyor. İnternetten video izlemek değil, farklı bir ...

Superbox internet sorunu, internet ya çok düşük veya hiç yok. Defalarca talep oluşturdum halde Turkcell den gelen cevap şu şekilde: Şikayet Açıklaması Değerli Müşterimiz, xxxxxx numaralı hattınız için ilettiğiniz xxxx numaralı başvurunuzu değerlendirdik. Kapsama alanı/Sinyal alma sorunu yaşandığını ...

5300****95 numaralı Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Deprem bölgesinde ikamet etmekteyim. Depremin ilk gününden bu yana Turkcell bu şehirde oldukça zayıf kaldı. Sinyal düşüklüğünden yola çıkarak Deprem bölgelerine gereken ilginin gösterilmediğini görmekteyim. Düşe kalka çalışan internetimizi son 15...

Eskişehir Gültepe Mahallesi aslında çok merkezi bir yer olmasına rağmen köy muamelesi yapılmış. Belediyenin hiçbir şekilde görevlerini yerine getirdiğini düşünmüyorum. İnternet altyapısı yok şehrin göbeğinde. Üstelik GSM bile çekmiyor. Şaka gibi ama resmen servis yok yazıyor. Bu sebeple Turkcell'e g...

Öncelikle, Turkcell'in Superbox hizmetini kullanıyorum ve ilk ay size güzel bir internet deneyimi sunuyorlar. Ancak sonraki aylarda internet hızı, yok denecek kadar kötüleşiyor. Daha önce 'Redbox' kullanıcısıydım ve Turkcell'in daha iyi sinyal sağlayacağını düşünerek geçiş yaptım, keşke geçmeseydim....

Kötü bir internet kalitesi. Şikayete görsel ekliyorum. Şu an itibari ile 1.4mbps indirme hızı veriyor. Evet yanlış okumadınız; 1.4 Mbps. 4 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm. Aç-kapat-sinyal yolladım- güncelledim başka bir şey yok. Dağda bayırda da yaşamıyorum; Didim merkez' de en merkezi yerinde...

Superbox için kurulum ekibi eve geldi ve sinyal yok diyerek kurulumu yapmadı. Kaydımı iptal ettiğini başka bir adresten tekrar başvurmam gerektiğini söylediler. Sonra ferit selimpaşa sb. Md. G*** hanımla konuştuk kendisi çok yardımcı oldu ve bana modem temin etti ve mağazada kurulum yapıp ürünü tesl...

Superbox internete başvurdum 48 saat içinde kurulum yapılacak sözü verildi ama 1 hafta oldu hala bir gelişme yok. 48 saatlik süre dolduğu zaman ise beni arayıp başvuru yeniletmeniz gerekiyor denildi. Başvuruyu yenilediğimde ise adresime hiçbir çalışma yapılmamasına rağmen ''sinyal yetersizliğinden d...