to read complaints and reviews, or file yours. 
En az 2 aydır sinyal alamama sorunu yaşıyorum. 2 ay önce martta Turkcell'i aradım talep açmadan bayinize veya Superonline'a gidin dediler. Bayime gittim bizim yapabileceğimiz bir şey yok Superonline'a gidin dediler. Superonline'a gittim. Yapabileceğimiz bir şey yok çağrı merkezini arayın dediler aradım servise gönderdiler.
Servis kutuda sıkıntı yok bayiden sim kartı değiştirin ya da bağlantı ayarınızı çağrı merkezini arayıp baktırın dediler. Sim kartı değiştirdik. Yarım saat çalıştı çalışmadı yine sinyal sıkıntısı almaya başladık. Sürekli çağrı merkezini aramaktan yanıltılmaktan sıkıldım. Artık çözüm istiyorum. Eğer çözüm sunamıyorsanız neden satıyorsunuz bu ürünü? 2 aydır boş yere para veriyorum.
Bıktım sizden ne telefon hattımda ne Superbox'ta randıman alamadım yazıklar olsun size. İptal etmiyorsunuz. Ödediğim parayı da vermiyorsunuz. GB birimine baksanız kullanmadığım belli zaten yazık ya gerçekten yazık sürem biter bitmez her şeyi iptal edeceğim. Kazandığınız para asla helal değil çözüm sunmuyorsunuz. En kısa zamanda çözüme ulaşmazsa hakkınızda suç duyurusunda bulunacağım.
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır modemim ıp alamıyor, çünkü sistemlerinde kurulum adresim görünmüyor. Adresimde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, müşteri hizmetleri ve sesli yanıt sistemi üzerinden "adresiniz tanımsız" uyarısı alıyorum. Sorunun çözülmesi için E-Devlet’ten alınm...
Superonline geçen yıl başlattığım aboneliğimi bir türlü sonlandıramıyorum abone olurken cihazı kapıma kadar getiren Turkcell iptal ederken telefonlara çıkmıyor abone olduğum hafta cihazımı kayıp ettim Turkcell den yeni cihaz talep ettim yeni cihazın seri numarasını kayıt etmedikleri İçin cihazı iade...
Turkcell'den Superbox ürünü aldım, aylık 1700 TL para ödüyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır süregelen bağlantı ve yavaşlık problemi yaşamakta olup, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde düzelme sağlanmamıştır. Sürekli olarak kayıtlar açılmış, fakat hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Bölgede baz istasyonu...
Turkcell'den 2 aydır Superbox hizmeti alamıyorum. Sürekli hız yavaşlamaları yaşıyorum; 0.10 Mbps, 10 Mbps gibi düşük hızlar ile çok kötü bir internet deneyimi sunuluyor. 1080p videoları donmadan izleyemiyorum. Her aradığımda, müşteri hizmetlerinden farklı birine bağlanıp kalıcı olmayan çözümler sunu...
Turkcell yeterli hizmeti sağlayamıyor. Hem Superbox hem de mobil kullanıcısıyım. Bulunduğum bölgede internetim, ara sıra gerek Superbox gerekse mobilde aşırı yavaşlıyor, aşırı ping alıyorum. Müşteri hizmetlerini hem mobil hattım hem de Superbox için belki 10-15 kez aradığım halde operatörlerden aldı...
Araç Takip 90 
Askercell 411 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.979 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.766 
Faturalı Paketler 3.371 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 577 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 751 Hat Kısıtlama 719 
Hesap 3.590 
Hız Testi 261 
İnternet 10.643 
Kampanya 1.413 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 588 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.334 
Pin Kodu 28 Platinum 1.117 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.306 
Sim Kart 2.592 
Superbox 3.993 
Şebeke 2.904 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.287 
Yorumlar