İade Edilen Modemin Teslim Alınmadığı İddiası Ve Haksız Ücret Talebi
Turkcell Superbox aboneliğimi sonlandırıp cayma bedelini ödedikten sonra mo...demi 25 Haziran’da Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Kargo takip numaram 108593
Turkcell Superbox aboneliğimi sonlandırıp cayma bedelini ödedikten sonra mo...demi 25 Haziran’da Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Kargo takip numaram 108593
Firmamız adına kullanmakta olduğumuz 5316****38 numaralı Superbox hattına ait cihaz için yapılan sözleşmeyi yenilememe k...ararı aldım. Başvurum sonrasında tarafıma gönderilen e-posta ile sözleşmenin 19.04.2026 tarihi itibarıyla feshedildiği teyit edildi. Fesih işleminin ardından cihazın iadesi için g
Turkcell firmasına ait 0537*****27 numaralı Superbox hattımın sözleşmesi yaklaşık 8 Ocak 2026 tarihinde sona erdi. Sözle...şme bitiminden sonra modem cihazını, Turkcell’in yönlendirdiği Yurtiçi Kargo ile 20.01.2026 tarihinde 304760621737 gönderi kodu ile Esendere şubesinden iade ettim. Kargo takip bilg
Turkcell Superbox aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, Turkcell’in verdiği orijinal Superbox modemi ve ekipmanlarını Yur...tiçi Kargo ile geri gönderdim. Gönderime ait 806787439260 numaralı kargo takip kaydında, kargonun teslim alındığı ve teslim alan kişinin imzası açıkça görünmesine rağmen Turkcell t
Turkcell Finans üzerinden Superbox cihazı için yaptığım taksitli işlemde, cihazım kargo sürecinde bayiye gönderildikten ...sonra kayboldu. Cihaz bana hiç teslim edilmediği halde, 7 aydır bu durumun sorumluluğu bana yüklenmeye çalışılıyor. Temmuz 2025’ten bu yana, 5350***3734 numaralı hattıma ve bilgil
"Merhaba. Modemi aktif olarak kullanıyorum. Teşekkür ederim emeği geçen herkese"
"Teşekkürler"
25.09.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’den, garantili Superbox 400 GB paketimde kullandığım Huawei modem arızalandığı i...çin Turkcell’in verdiği act605236377 kargo kodu ile cihazımı KVK servisine gönderdim. Ancak o günden bu yana hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme a
Turkcell Superbox aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Yalnızca aboneliğim iptal edildi ve ürünü teslim etmem istendi. Ba...na gelen mesajda belirtilen gün içinde ürünü Akıllıev Turkcell bayisine teslim etmek istedim, fakat modem üzerindeki seri numarası tutmadığı için daha önce garantiden değişim sağla
Collecturk tarafından yaklaşık 2 haftadır Turkcell Superbox hizmetiyle ilgili olarak, haksız bir şekilde borçlu olduğum ...iddiasıyla aranmaktayım ve mesaj yoluyla rahatsız ediliyorum. Superbox cihazımı iptal sonrası kargo ile iade ettim ve elimde 315096048750 numaralı kargo takip bilgisi bulunmaktadır
2 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Huawei marka Superbox cihazımı İzmir’den KVK servisine, 312183766869 takip numarasıyla Y...urtiçi Kargo üzerinden gönderdim. Bugün itibarıyla 37 gün geçmesine rağmen cihazımın durumu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Bu süreçte yaklaşık 30 defa hem Turkcell hem de KVK müş

Turkcell Superonline aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, bana verilen Huawei b618 model modemi 401082710582 takip numar...asıyla Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdim. Buna rağmen tarafıma SMS yoluyla icra davası açıldığı bildirildi ve 1250 TL modem ücreti ile birlikte toplamda 3500 TL (avukat ve dosya ma
Bir Superbox aboneliği almak zorunda kaldım. Pişman oldum. TSK'nın doktor ihtiyacı olduğu için Kuzey Irak sınırına gönde...rildim. Dağın tepesinde sadece Turkcell çekiyormuş. Hattım Turkcell olmadığı için Turkcell Superbox alma durumunda kaldım. İşim bitince iade ederim dedim. Görevim bitti ve Superbo
"İlgili şikayetimin dikkate alınıp incelendiği için teşekkür ederim 3 ayda ancak sonuçlandı çok hızlı çözüm vverdiğiniziçin teşekkürler"
5315****402 numaralı Superonline Superbox aboneliğimin taahhüdü bitince kapatmak için talepte bulunmuştum. Onaylandı ve ...daha sonra bana 16/12/2024 tarihinde böyle bir SMS geldi. "iptal olan hizmetinize ait cihaz ve tüm aksesuarlarınızı müşteri numaranızla birlikte en geç 10 gün içinde Yurtiçi Kargo
Merhabalar Turkcell Superbox iptalini 4 ay önce yaptım ve modemi gönderdim teslim alındı mesajı da geldi ama aradan 4 ay... geçmiş yine modem ücreti isteniyor. Hak mahrumiyeti var Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. 4 ay sonra müşteri hizmeti kargonuzu takip edin diyor. Ama kargo iadeden bahsetme

İki adet Turkcell Superbox üyeliğimi farklı tarihlerde iptal ettirdim. İki adet Superbox cihazını onların gönderdiği kod... ile kargoya teslim ettim. Kargo takibinde cihazın teslim edildiği gözüktüğü halde, Turkcell Superbox firması cihazlar teslim edilmedi diye hukuk bürosundan icra takibi başlatmış.




Turkcell Superbox satın aldım ve iptal etmek istedim ancak Turkcell'den bir türlü ayrılamıyorum, sürekli mesaj alıyorum.... Superbox'ı 2024.04.03 tarihinde iade etmem gerektiği konusunda mesaj aldım ve 'Superbox'ınızı bayiye veya Yurtiçi Kargo'ya teslim edebilirsiniz, anlaşmamız bulunmaktadır' denildi




Turkcell Superbox kullanıyordum ve taahhüdüm bittiği için iptal ettim. Ardından bana gelen bir kod ile Yurtiçi Kargo'ya ...4 Kasım 2023 tarihinde modemi ve gerekli diğer aksesuarlarını gönderdim. Bana verilen takip koduna göre 6 Kasım 2023 tarihinde kargo teslim edildi. Aradan neredeyse bir buçuk ay ge


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100