to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Modemin Teslim Alınmadığı İddiası Ve Haksız Ücret Talebi
Turkcell Superbox aboneliğimi sonlandırıp cayma bedelini ödedikten sonra modemi 25 Haziran’da Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Kargo takip numaram 108593323855 ve kargonun Turkcell’e ulaştığını da görüntüledim.
Buna rağmen dün akşam Turkcell’den modemi teslim almadıklarına ve bu nedenle ayrıca bir ücret ödemem gerektiğine dair bir mesaj aldım. Modemi zamanında ve eksiksiz şekilde teslim ettiğim halde benden modem ücreti istenmesini haksız buluyorum.
Kargoyu teslim ettiğime dair belgelerim mevcut olduğundan, modem teslim edilmemiş gibi görünen kaydın düzeltilmesini ve haksız olarak yansıtılan cezanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
İletişim Numaram: 0535*****76
E-posta: c***************@gmail.com
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
