Turkcell Superboxiptali

Turkcell’den yaklaşık bir yıl önce Ankara Çankaya’da Superbox aboneliği aldım. Bu hattı Tunceli’nin Ovacık ilçesinde kul...lanıyordum. Geçtiğimiz günlerde karakoldan aranarak ifadeye çağrıldım ve o zaman, Turkcell Superbox internetime kayıtlı numara üzerinden bir yıl önce bir dolandırıcılık olayı gerçe...

Turkcell Superbox üzerinden 200 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır 2 Mbps civarında hız alıyorum ve cihaz sür...ekli mavi ışıkta kalıp çekmiyor, internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Aylık 1300 TL ödeme yaptığım bir hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu sorunlar nedeniyle çağrı ...

Turkcell Superbox aboneliğim için 5 Temmuz tarihinde 5g modem talebinde bulundum. Yaklaşık 4 gün boyunca tarafıma herhan...gi bir geri dönüş yapılmadı, sürecin işlediğini düşünürken 9 Temmuz’da talebimin benim hiçbir onayım ve rızam olmadan Turkcell tarafından iptal edildiğini yalnızca bir mesajla öğre...

2025 Ekim ayında, binamızda kablolu internet altyapısı olmadığı için Turkcell’den 300 GB 20 Mbps Superbox hattı satın al...dım. Daha sonra binamıza kablolu internet altyapısı geldi ve Superbox’ın hız ve performansından memnun kalmadığım için kablolu internete geçmek istedim. Bu nedenle Superbox hattımı...

Turkcell Superbox 1 TB kullanıcısıyım. Uzun süre boyunca yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle müşteri hizmetlerini ara...yarak arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydının sonucunda beni arayan temsilci, sorunun baz istasyonundan kaynaklandığını, bu nedenle hattımı cayma bedeli olmadan iptal edebileceğimi ...

Turkcell Superbox başvurum haftalardır sonuçlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce önce müşteri hi...zmetleri üzerinden Superbox başvurusu yaptım, bir hafta boyunca herhangi bir işlem yapılmadı ve sonuçlanmayınca başvurumu iptal ettim. Ardından Balıkesir merkezdeki Turkcell bayisi...

24 Haziran 2026 tarihinde 536******75 numaralı hat üzerinde, eşimin üzerine Turkcell Superbox evde 500 GB internet hizme...ti kuruldu. Eşim görme engelli olduğu için %25 sosyal yardım indirimiyle birlikte aylık ücretin yaklaşık 750 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Kurulum sırasında evimizde şebeke...

Turkcell Superbox aboneliğimde bana söz verilen internet hizmeti sunulamadı...ğı için, tarafıma cayma bedeli olmadan iptal hakkı tanındı. Ancak bu iptali...

Turkcell Superbox için yaklaşık 09.06.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum ya...pılmadı ve aktif olarak internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bir gün herhangi bir randevu verilmeden ekip tarafından aranarak kurulum için geldikleri, 1 saat içinde evde ol...

Turkcell Superbox başvurumu 5050****30 numaralı hattım üzerinden Kocaeli İzmit’teki adresim için yaptım ve kurulum için ...bugün için randevu verildi. Ancak gün boyunca evde olmama rağmen herhangi bir ekip gelmedi, arayan soran da olmadı ve kurulum gerçekleştirilmedi. Kurulumun yapılmaması üzerine Tur...

Turkcell Superbox beni aradı, başvuru yaptım 25.06.2026 tarihinde 16.35'te.... 2 gün içinde aranıp bağlantı yapılacağı söylendi. Ancak 8 gündür hiçbir şe...

Turkcell Superbox hizmeti için yaptığım başvurular, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. 24 Haziran ve 30 Haziran ...tarihlerinde iki ayrı başvuru yaptım, ancak her ikisi de tarafıma herhangi bir açıklama yapılmaksızın iptal edildi. Ne SMS ile ne arama ile ne de e-posta yoluyla bir bilgilendirme...

Turkcell Superbox için 1 Temmuz günü gün içi kurulum randevusu aldım. Randevudan bir gün önce Turkcell tarafından telefo...nla aranarak ertesi gün mutlaka gelineceği teyit edildi. Buna rağmen bugün kimse gelmedi, herhangi bir iptal ya da erteleme bilgisi de verilmedi. Durumu fark edince gün içinde 2 k...

Turkcell Superbox için 18’inde başvuruda bulundum, şehir dışındaydım, aradıklarında şehir dışında olduğumu ve ertesi gün... döneceğimi belirttim. Daha sonra tekrar arayan olmadı ve başvurumu iptal etmişler. 24’ü gibi iptal olduğunu öğrendim. Bunun üzerine 26’sında yeniden başvuru yaptım. Bu süreçte ne...

Turkcell Superbox Çalıştır 300 GB paketini 18 gün kadar kullandım. Kayıt işlemi sırasında bayide bana cayma bedeliyle il...gili hiçbir bilgi verilmedi. Fatura tutarı yüksek geldiği ve internet paketim çok çabuk bittiği için hattın iptalini talep ettim. İptal talebimden sonra tarafıma 7.200 TL tutarınd...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superbox 350 GB aboneliği kullanıyorum. Aboneliğimin başından beri gün boyunca sürekli kesinti... ve kopma problemi yaşıyorum, bağlantı bir açılıp bir kapanıyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, her sef...

Turkcell Superbox 5g aboneliğimi 10 gündür yenileyemiyorum. 195886014 numaralı modem değişim talebim ve 5389****90 numar...alı aboneliğim olmasına rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı ve ardından hiçbir gerekçe açıklanmadan abonelik yenileme işlemim iptal edildi. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmet...

Turkcell Superbox hattıma ait modemi geçen cuma günü Yurtiçi Kargo ile, eksiksiz şekilde teslim ettim. Kargo firması mod...emi tüm parçalarıyla aldı, herhangi bir eksik olduğuna dair de hiçbir not düşülmedi. Bugün ise tarafıma 2.800 TL modem ücreti çıkaran bir SMS gönderildi ve kablo ile adaptörün gelm...

Turkcell Superbox hattım 01.06.2026 tarihinden bu yana toplamda 6 gündür arızalı olmasına rağmen internet bağlantım hâlâ... sağlıklı şekilde çalışmıyor. Aynı ay içinde Superbox hizmetim 3 kez arızalandı ve neredeyse hiç kullanamadığım bir internet için ücret talep edileceğini öğrenince mağduriyetim dah...

Piazza Avm Turkcell şubesinden 20.06.2026 tarihinde Superbox başvurusu yapt...ım. Başvuru sonrası tarafım aranarak kurulum işlemi için pazartesi günü eki...

Yıllardır Turkcell abonesiyim ve Turkcell’in birçok ürününü kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Superbox 200 GB pa...ketimi iptal ettirmek için 22 Haziran 2026 günü saat 11:05 civarında Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Siteye girip doğru yere ulaşmam ve ardından müşteri temsilcisine bağlanma...

Turkcell Superbox ve Turkcell kurumsal hatlarım ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir iptal sorunu yaşıyorum. Yaklaşık ...10 aydır kullandığım limitsiz Superbox hizmetimi ve buna bağlı toplam 9 kurumsal hattımı birlikte iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yapılamıyor. Müşteri hizmetl...