Turkcell Superboxiptali

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve son 2 yıldır ev internetimde sürekli kopmalar yaşamama rağmen bu ...sorun aylarca düzelmedi. Defalarca bu durumla uğraşmak zorunda kaldım ve çözüm alamayınca sonunda aboneliğimi iptal ettirdim. 09.10.2026 tarihinde bu kez Superbox başvurusu yaptım...

Turkcell Superbox internet hizmeti için yaklaşık bir hafta önce kendi adıma başvuruda bulundum. Kurulum için beni arayan... görevliye, akademisyen olduğum için hafta içi mesai saatlerinde evde olamadığımı, eşimin de öğretmen olduğunu, bu nedenle evde ancak saat 16.00’dan sonra bulunabildiğimizi açıkça ...

Turkcell Superbox aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim. Şu anda yeniden Superbox aboneliği başlatmak ve aynı ...zamanda hattımda da kullandığım sosyal destek kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak bu konuda net ve tutarlı bir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda b...

Turkcell Superbox hattım için sadece 3 günlük kullanım karşılığında 1.788,26 TL fatura çıkarıldığını gördüm. 27.09.2026–...30.09.2026 tarihleri arasındaki kısa bir süre için bu kadar yüksek bir tutar yansıtılmasını fahiş ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Oysa hattımın Turkcell’den gelen bilgilendirmeye ...

Uzun süredir Turkcell Superbox hizmetimde sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Gün içinde bağlantı sık sık gidip geli...yor ve bu yüzden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretil...

Turkcell Gibi Büyük Bir Markaya Bu Yaklaşım Yakışıyor mu? Turkcell, Türkiye’nin en köklü iletişim markalarından biri o...larak müşteri güveni, şeffaflık ve adil çözüm anlayışıyla hareket etmelidir. Ancak yaşadığım bu durum, böylesine büyük bir markadan beklediğim yaklaşım ile örtüşmüyor. 5353****91 ...

Uzun süredir Turkcell Superbox 5G Evimde hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır bağlantımda ciddi hız düşüklüğü, sık s...ık kopma, çok yüksek ping süreleri ve buna rağmen sorunu çözemeyen bir müşteri hizmetleri yaklaşımıyla karşı karşıyayım. İnternet hızım çoğu zaman kullanılamayacak seviyelere düşüy...

Turkcell Superbox Yanımda 300 GB aboneliğim kapsamında 5g’ye geçiş yapmak üzere 28 Eylül Pazartesi günü modem değişim ta...lebinde bulundum. Talep oluşturulurken teknik ekibin 2 ila 4 gün içerisinde adresime geleceği taahhüt edildi ancak bu süre içinde ne arandım ne de adrese herhangi bir teknik ekip y...

Turkcell Superbox 5g 2 TB paketine geçmeme rağmen modemim 5g uyumlu olmadığı için aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Ya...klaşık 1 aydır modemimin 5g uyumlu modem ile değiştirilmesi için defalarca talep oluşturdum, ancak sorun bir türlü çözülemedi. Her seferinde modem değişim talebim açılıyor, birkaç...

Turkcell Superbox Evde 500 paketine 25 Eylül Cuma günü abonelik başlattım. İnternet bağlantısını kurulum için zaten oldu...kça geç bir tarihte gelip gerçekleştirdiler. Kurulumdan kısa süre sonra bu kez de kendi sistemlerinden kaynaklandığını ifade ettikleri bir problem nedeniyle aboneliğimi iptal etme ...

Turkcell Superbox 2 TB paketimi Turkcell 5g modem ile 28.09.2026 tarihinde ...bağlattığımdan beri internet hizmetini neredeyse hiç düzgün şekilde kullana...

Turkcell kurumsal Superbox hattımı iptal ettirmek için 23 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Ba...na, iptal işlemi için h*****@turkcell.com.tr adresine dilekçe, vergi levhası ve diğer evrakları mail olarak göndermem gerektiği söylendi. Aynı gün bu adrese tüm istenen evraklarla ...

Turkcell Superbox aboneliğini Balıkesir Ayvalık’taki adresimde kullanmak üzere 1 yıl taahhütlü olarak aylık 1600 TL ödey...erek başlattım. Bana abonelik sırasında yaklaşık 800 Mbps civarında indirme hızı alacağım, hızın çok fazla düşmeyeceği söylendi. Kurulumun ilk haftasında hızlar gayet iyiyken, ikin...

Turkcell Superbox 5377****10 numaralı hattım için 199822790 kayıt numarasıyla 5g destekli modem değişim talebi oluşturdu...m. Ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, sadece “uygun modem bulunamadığı” gerekçesiyle talebimin iptal edildiğine dair 3 kez SMS aldım. Müşteriye sunulan bir hizmetin al...

Turkcell Superbox 4.5G 1 TB taşınabilir Wi-Fi hizmetini yaklaşık 3–4 gün önce aldım. Aldığım günden beri internet hızı v...e download değerleri son derece yetersiz, neredeyse her kullanımda aşırı yavaş. Instagram’da Reels izlerken bile sürekli donma yaşıyorum, videolar açılmıyor. Ping ve MS değerleri d...

11 Eylül Cuma günü Turkcell Superbox başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında en geç 48 saat içerisinde tarafıma geri dö...nüş yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak bugün 23 Eylül olmasına ve aradan 12 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş almadım. Bu süre içerisinde neredeyse günaşırı...

19.09.2026 tarihinde Turkcell Superbox hattı satın aldım. Kurulum sırasında hattı cihaza taktılar ancak o günden bu yana... hattan hiç veri alamıyoruz, yani internete hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Modemde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı yok. Bu süreçte cihazı üç kez bayiye götürdük. Bayi...

18 Eylül’de Turkcell Superbox 500 GB paketimin iptali için başvuruda bulundum. İptal sürecinde bayiye gittiğimde, modem ...iadesi için müşteri hizmetlerinden bir kod almam gerektiği, aksi takdirde modem ücretinin tarafıma yansıtılacağı söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsi...

Turkcell Superbox aboneliğimi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Son 4–5 aydır Manisa Şehzadeler Sancaklıçeşmebaşı Mahallesi...’indeki adresimde internet hızım aşırı derecede düştü, sürekli kopmalar yaşanıyor ve bu yüzden özellikle güvenlik kameralarımı sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Zaten Superbox abonel...

05.09.2026 tarihinde Turkcell Superbox hizmetine başvuruda bulundum. Başvur...um kapsamında 536***7607 numaralı hat oluşturuldu ve 250 GB Superbox paketi...

Turkcell Superbox dijitale özel 300 GB paketini yaklaşık bir yıl boyunca kullandım ve kullanım sürem boyunca yüksek fatu...ra dışında önemli bir sorun yaşamadım. Sürem dolunca hattı kapatmak için 9 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hattın kapatılabilmesi için çıkacak faturayı ...

Turkcell Superbox Yanımda aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık son 6–8 aydır Muğla Fethiye’de bulunduğum adreste sürekli ...kopmalar ve oldukça düşük hız sorunları yaşıyorum. Turkcell gibi bölgemdeki en pahalı sağlayıcıdan hizmet almama rağmen aldığım hız ve bağlantı kalitesi beklentimin çok altında. Ya...

Turkcell Superbox aboneliğimi feshettikten sonra 21 Ağustos son ödeme tarihli 10.400 TL tutarında bir fatura ile karşıla...ştım. Bu tutarı ödedim ancak rakamın oldukça yüksek olması nedeniyle ciddi bir hesaplama hatası olduğunu düşünüyorum. Abonelik iptalinden sonra bu kadar yüksek bir bedel çıkmasını...