"Kotada iyileştirme yapıldı ilgili kişiye teşekkür ederim."
Turkcell Superboxgüncelleme
174 şikayet
Söz Verilen 690 TL Ücret Yerine 1.027 TL Fatura Ve Gizli Vergiler
27 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Turkcell bayisinden Superbox aboneliği başlattım. Görüşme sırasında ba...na aylık ödemenin 690 TL olacağı, sadece ilk ay yaklaşık 100 TL civarında damga vergisi yansıyacağı, sonraki aylarda ise faturanın 690 TL’nin üzerine çıkmayacağı açıkça söylendi.
Hediye İnternetimin Açıklanamayan Şekilde Azalması Ve Detaylı Kullanım Dökümü Talebi
14 Mart 2026 tarihinde Turkcell Superbox aboneliğim kuruldu. Aynı gün akşam yatmadan önce paket kullanımımı Turkcell uyg...ulaması üzerinden kontrol ettiğimde, 300 GB’lik paketimin yanında tanımlanan 50 GB hediye internetin 45 GB’ının durduğunu bizzat gördüm. Ancak sabah uyandığımızda tekrar baktığımız
Van Muradiye'de Superbox Çekim Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell Superbox 300 GB paketini köyde de rahatça internet kullanabilelim diye tercih ettik. Satış sırasında her yerde ...çektiği söylendiği için özellikle buna güvenerek abonelik yaptırdık. Ancak Van ili Muradiye ilçesi Gönderme Mahallesi 2. Sokak’taki adresimizde cihaz neredeyse hiç çekmiyor, intern
Turkcell Superbox Hız Düşüşü Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri Çözüm Bekliyor
Turkcell Superbox 100 Mbps 1 TB kotalı hattımı Diyarbakır/Ergani’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantı hızım 2 Mbps... civarına düşmüş durumda ve özellikle oyun oynarken sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Hız hiçbir şekilde vaat edilen seviyelere yaklaşmıyor ve hizmeti sağlıklı kullanamıyorum.
Superbox Bağlantı Kesintisi Ve Kargo Takip Sorunu
"Merhaba. Modemi aktif olarak kullanıyorum. Teşekkür ederim emeği geçen herkese"
Superbox Hız Düşüklüğü İş Ve Sağlık Hizmetlerini Olumsuz Etkiliyor
Yaklaşık iki ay önce, 10 Ocak tarihinde Türkcell Superbox 1 TB 4.5G paketine (aylık 1 700 TL’lik paket, hizmet numarası/...hat: 5350****86) abone oldum. Abone olduğum ilk günden bu yana internet hızım hiçbir zaman 25–30 Mbps’in üzerine çıkmadı. Antalya’nın merkezi sayılabilecek Kepez Kırçiçeği Caddesi’
Turkcell Superbox İnterneti Sürekli Kesiliyor Ve İşimi Olumsuz Etkiliyor
Turkcell Superbox 500 GB paketini Denizli Tavas’taki adresimde yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve son 2 aydır internetim ...gün içinde zaman zaman ve düzensiz şekilde sürekli kopuyor, donmalar yaşıyorum. Yazılım işi yaptığım için özellikle online toplantılarım sırasında bağlantı kesiliyor, görüntü donuy
Superbox Hız Düşüklüğü Ve Yanıltıcı Adres Gerekçesi
Turkcell Superbox 300 GB paketini Eylül ayından bu yana Ankara Sincan’da kullanmaktayım. Hizmeti aldığım ilk günden bu y...ana internet hızını hiçbir zaman verimli şekilde kullanamadım. Sürekli düşük hız, bağlantı kopmaları ve aşırı yavaşlama sorunları yaşamaktayım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet

Superbox 500 GB Pakette Anormal Veri Tüketimi Ve Şeffaf Açıklama Talebi
Turkcell Superbox 500 GB internet paketim son bir haftadır olağan dışı şekilde çok hızlı tükeniyor. Arka planda açık hiç...bir uygulama olmamasına, indirme, video izleme, güncelleme gibi yüksek veri harcayan işlemler yapmamama rağmen yalnızca 2 gün içinde yaklaşık 20 GB kullanım görünüyor. Evde interne
Öne ÇıkanKonular
Superbox İnternet Paketi Beklenmedik Şekilde Tükeniyor
Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve her ay kullandığım 150 GB internet paketi benim için fazlasıyla yeterli... olmaktaydı. Ancak son aylarda kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, 150 GB’lik paketim çok kısa sürede tükenmiş, ek olarak satın aldığım Superbox devam p
Açıklanamayan Veri Tüketimi Ve Faturada Haksızlık
Yaklaşık 8 yıldır Turkcell Superbox hattımı kullanıyorum. Son iki fatura döneminde, geçmiş kullanım alışkanlıklarımla ta...mamen uyumsuz ve olağan dışı veri tüketimi tarafıma yansıtılmıştır. Daha önce aylık 300 GB seviyelerine dahi ulaşmamış bir kullanım profiline sahipken, son faturalarda görülen artı
Cihazımın Adrese Bağlı Çalışmaması Ve 5500 TL Üzeri Geri İade Ücretiyle Mağduriyet
14.01.2026 tarihinde Sivas’ta bulunan Turkcell mağazasına gittim. Askeri personel olduğumu Suriye’de görev yaptığımı ora...da internet ihtiyacımın olduğunu ve aktif olarak superboxgo olarak kullandığım cihazı kullanmak istemediğimi yeni bir Superbox cihazı almak istediğimi dile getirdim. Oradaki çalışa
Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Yaklaşık bir buçuk yıla yakındır Turkcell Superbox internet hattımda ve aynı şekilde mobil hattımdaki internetimde sürek...li bağlantı problemi yaşıyorum. Gün içinde ya da geceleri fark etmeksizin her saatte bu sorun devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Her aradığımda uzaktan bir
Superbox Paketi İçin Anormal 80 GB Kota Düşümü İncelenmesi Talebi
Turkcell Superbox 300 GB paketimi 3 Ocak öğleden sonra aktif ettirdim. Sadece 2 gün içinde hatta yakın zamanda ise topla...mda 80 GB civarında kota düşümü görünüyor. Bu kadar kısa sürede bu miktarda bir internet kullanımının olması teknik olarak mümkün görünmüyor, herhangi bir büyük indirme, güncelleme
Turkcell Superbox Fiyatlandırma Sorunu
Mersin Erdemli’de bugün 300 GB Superbox aboneliği başlattım. Kurulum yapıldığı gün, 1 TB’lik tarifeye geçmek için başvur...uda bulundum. Başvuruyu yaparken aylık ücretin 1 TB paket için 1.700 TL olduğu bilgisi verildiği için bu ücreti ödeyeceğimi düşünüyordum. Ancak daha sonra 1 TB paket için benden 2
Mevcut Müşteriye Daha Düşük Kotalı Pakete Yüksek Ücret: Superbox Paketimin Güncel Kampanya İle Uyarlanmasını İstiyorum
Turkcell Superbox 150 GB paketini Mayıs 2025’ten beri Çanakkale Merkez’de kullanıyorum ve bu paket için her ay 1000 TL ö...deme yapmaktayım. Ancak bugün fark ettim ki, şu an yeni abone olacak bir müşteri aynı ücretle 300 GB Superbox paketinden yararlanabiliyor. Mevcut bir müşteri olarak, aynı hizmet s
Faturamda Yanlış İlçe Bilgisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Turkcell Superbox 4.5G abonesiyim ve yaklaşık Ekim ayından beri bu hizmeti kullanıyorum. Bugün ikamet adresimi belgeleme...k için internet faturamı indirip kontrol ettiğimde, faturada yer alan adresimin yanlış olduğunu ve ilçenin Pendik olarak göründüğünü fark ettim. Oysa fiilen Kartal ilçesinde ikamet
Turkcell Superbox'ta Sürekli Yavaş İnternet Ve Çözülmeyen Hız Sorunu
Turkcell Superbox 200 GB devam paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1–2 haftadır Beykoz / İstanbul’da internet hızım günün he...r saati aşırı derecede yavaş ve neredeyse sağlıklı bir şekilde kullanılamaz durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ayarlarımın güncellendiği ve s
Superbox Hız Ve Bağlantı Sorunları Taşınma Sonrası Arttı
Turkcell Superbox 150 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır günün her saatinde aşırı hız düşüklüğü yaşıyor ve ...bağlantı sürekli kopuyor. İnterneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bir süre önce Aydın/Söke'ye taşındım. Bu sorunlar başladıktan sonra Turkcell müşteri hizmetlerini aradım,
Superbox Sürekli Kopuyor, Sorunlar Çözülemiyor
1 aydan fazla bir süredir Turkcell Superbox hizmetimde sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Modemin intern...et ışığı sık sık kırmızıya dönüyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kütahya Merkez Zafertepe Mahallesi Taç Mahal Caddesi’nde kullanmakta olduğum Superbox ha


Arızalı Modem Ve Sürekli Bağlantı Sorunlarıyla Mağdur Edildim
İki yıl önce İstanbul Etiler'deki bir tım bayisinden Turkcell Superbox GO 200 GB paketini aldım ve cihaz için 1000 TL'de...n fazla ödeme yaptım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca, bana satılan modem çok kalitesizdi;
Kota Hızla Tükeniyor, Destek Alınamıyor!
Turkcell Superbox Dijitale Özel 300 GB paketini İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum. Son 3 gündür internet kotamın aşırı... hızlı tükendiğini fark ettim. Paket yenileme gününden itibaren 3 gün içinde 80 GB internet kullanıldığı gözüküyor. Hiçbir cihaz bağlı olmadığı zamanlarda bile kontrol ettiğimde in
Superbox Satın Alımında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Destek Sorunu
Superbox paketini Rize Turkcell bayisinden, modem taahhüt sonunda benim olacak şekilde ve belirli bir aylık ücretle aldı...m. Bayi, adres kontrolü sonrası 600 MB'e kadar hız alabileceğimi, hızda dalgalanmalar olabileceğini ve sorun olursa ekiplerin adreste destek vereceğini belirtti. Kurulumu bayide ya
Turkcell Kategorileri
Araç Takip86
Askercell428
Avans TL50
Cayma Bedeli2.960
Çocuk Hattı287
Dijital Servisler1.138
eSIM1.213
Fatura15.675
Faturalı Paketler3.905
Faturasız Paketler744
Gnctrkcll865
Hat Aktivasyonu741
Hat Devir881
Hat Kapatma887
Hat Kısıtlama759
Hesap3.090
Hız Testi268
İnternet10.613
Kampanya1.982
Kamu Tarifeleri102
Kontör122
Mobil İmza896
Mobil Ödeme585
Numara Değiştirme374
Numara Engelleme372
Numara Taşıma3.317
Pin Kodu30
Platinum947
Puk Kodu28
Rahat Paketler516
Salla Kazan900
Sim Kart2.778
Superbox4.925
Şebeke3.309
Taahhüt1.978
Tarife Değişikliği1.276
TL Yükle246
Upcall63
Vınn50
Yurt Dışı Paketleri2.222
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














