Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayben sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sahte Turkcell Aramasıyla Kimlik Bilgileri Talep Edildi, Hesap Güvenliği İstiyorum

Sahte Turkcell Aramasıyla Kimlik Bilgileri Talep Edildi, Hesap Güvenliği İstiyorum
profile
22 Şubat 04:21
1.995
Ayben'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim”

21.02.2026 tarihinde saat 14:52’de 0850 901 08 68 numaralı telefondan arandım. Taahhüt süremin bittiği ve yüksek fiyatlardan etkilenmemek için 1 tuşuna basmam gerektiği söylendi. Yakın zamanda paketim biteceği için arayanları Turkcell zannederek 1’e bastım. Sonrasında kimlik bilgilerim dahil olmak üzere tüm kişisel bilgilerimi talep edip aldılar, eve 5G’ye uygun yeni kart geleceğini söylediler ve daha önce de dört kez arayıp ulaşamadıklarını belirttiler.

Bu aramaya bağlı olarak adıma herhangi bir hat açılması, hat taşıma, paket değişikliği ya da farklı bir işlem yapılmasını kesinlikle onaylamıyorum. Bu numaradan yapılan aramanın hile amaçlı olduğunu düşünüyorum ve adıma açılmış veya açılabilecek tüm hatların ve yapılabilecek işlemlerin güvenliğe alınmasını, gerekli kontrollerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Bu görüşmeye dayanarak yapılmış olabilecek tüm işlemlerle ilgili kayıtların tespit edilmesini ve gerekmesi halinde T. C. Cumhuriyet Savcılığı’na iletilmek üzere saklanmasını, ayrıca bu numara ve benzeri numaralara yönelik gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.

22 Şubat 04:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Ayben
Ayben
22 Şubat 04:23

Ben Turkcell'de kalmak istiyorum bu numaraya gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

24 Şubat 17:12
Ayben
Ayben
24 Şubat 17:14

Çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kimlik Bilgilerim Güvende Mi Endişe Yaşıyorum

profile
26 Ekim 2025 00:23
2.470
kimlik-bilgilerim-guvende-mi-endise-yasiyorum-1.jpg

GSM Süreniz Bitiyor Mesajı İçin Şüpheli Arama Ve İnceleme Talebi

profile
Zübeyde
21 Şubat 13:30
398
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Meryem
06 Haziran 2024 17:33
513
Turkcell Yanıltıcı Telefon Aramasıyla Kimlik Bilgilerimin Alınması

Yanıltıcı Telefon Araması Ve Yetkisiz Abonelik Şüphesi

profile
13 Şubat 12:52
1.328
yaniltici-telefon-aramasi-ve-yetkisiz-abonelik-suphesi-1.jpg

Şüpheli Turkcell Araması Hattımın Kapanmasına Neden Oldu

profile
23 Ocak 13:05
1.727
Şüpheli Turkcell Araması Hattımın Kapanmasına Neden Oldu
supheli-turkcell-aramasi-hattimin-kapanmasina-neden-oldu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri