to read complaints and reviews, or file yours.0850’li Numaralardan Gelen Yanıltıcı Aramalar Hakkında Endişe
15.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında, 0850 771 19 81 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Turkcell hattımın sözleşmesinin bittiğini ve 1.070 TL ödemem gerektiğini söyledi. Ancak ben faturasız hat kullanıyorum. Bunu belirttiğim anda, hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattılar.
Daha önce de benzer şekilde farklı 0850’li numaralardan defalarca arandım ve aynı şekilde sözleşme bitişi ile borç bilgisi üzerinden konuşma başlatmaya çalıştılar. Sonunda bu aramayı açtığımda yine aynı senaryo ile karşılaştım ve durumu anlattığımda görüşme kaba bir şekilde sonlandırıldı.
0850’li numaraların bu tür girişimlerde kullanılmaması, kötü niyetli kişilerin eline geçmemesi ve vatandaşların mağdur olmaması için gerekli kontrollerin ve denetimlerin yapılmasını; bu numaranın ve benzerlerinin incelenerek gerekli hukuki ve idari önlemlerin alınmasını rica ediyorum. İnsanların bu tür aramalarla kandırılmaması ve mağdur edilmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 18.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
