to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Bayilerinde Aynı İşlem İçin Farklı Ücret Alınması
Bugün öğle saatlerinde Konya/Beyşehir de bir Turkcell bayisine (teksa İletişim) gittim. Hattımı kaybettiğimi ve yeni hat çıkarmak istediğimi belirttim. Gerekli işlemleri hallettikten sonra beyefendi'ye borcumuzun ne kadar olduğunu sordum. 200 Tl dedi. Teşekkür edip, parayı uzattım ve çıktım. Biraz sonra biraz daha ileride başka bir bayiye girmiş bulundum. Aynı işlemin ücretinin ne kadar olduğunu sordum. 159 TL olduğunu söylediler. Başka bir bayiye sordum o da 159 TL dedi. Turkcell bayilerinin her birinde aynı işlem farklı fiyatlarla mı uygulanıyor yoksa herkese farklı fiyat mı veriliyor? Ben daha önce Turkcell bayisinde çalışmış, yıllardır hattını kullanmaktan ve kullandırtmaktan memnun olduğum bir firmadan böyle bir şey beklemezdim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Hüseyin Bey, 31.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Şikayetim ile ilgili buradan dolayı beni arayıp bu durumu çözen Bayan arkadaşa çok teşekkür ederim.
