to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Bayilerinde Yedek Sim Kart Bulunamaması Müşteriyi Mağdur Etti
Geçen hafta telefonumu kaybettim ve bu nedenle Turkcell hattım için yedek sim kart çıkartmak istedim. Gaziantep Şahinbey ilçesi Şahintepe Mahallesi’nde bulunan 2 farklı Turkcell bayisine, ayrıca yine Şahinbey ilçesi İbni Sina Mahallesi’nde bulunan 2 farklı Turkcell bayisine giderek yedek sim kart talebinde bulundum. Ancak görüştüğüm toplam 4 bayide de yedek sim kart olmadığını, bu yüzden işlem yapamayacaklarını söylediler.
Bir günümü bayileri tek tek dolaşarak geçirmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Yıllardır kullandığım Turkcell hattımın yedeğini 4 farklı bayiyi gezmeme rağmen temin edemedim ve bu durum beni hem zaman kaybına uğrattı hem de mağdur hissettirdi. Sonuç olarak hattımı kullanamadığım için Vodafone’dan yeni bir hat almak zorunda kaldım ve Turkcell tercih etmekle hata yaptığımı düşünmeye başladım.
Bu şikayeti özellikle Turkcell kullananların ve kullanmayı düşünenlerin bu tür aksaklıkları bilmesi için yazıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bugün 30 Mayıs 2026 Turkcell yetkilileri bir özür bile dilemediler.
Pardin bugün 31 Mayıs demek istedim, maalesef Turkcell yetkilileri bir özür bile dilemediler.
Pardon bugün 31 Mayıs Turkcell yetkilileri bir özür bile dilemediler demek istedim.
