Şirket Tasfiyesi Belgeleri Sunuldu, Hattım Kişisel Adıma Devredilmedi

Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum, ancak hat eski çalıştığım şirketin üzerine kayıtlı görünüyor. Şirket tasfiye olduğu ve bu durumu gösteren noter onaylı tasfiye ve imza sirküleri belgelerim bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hattımı kendi adıma alamıyorum.

Bu süreçte hem Turkcell mağazasına gittim hem de çağrı merkezi ile görüştüm. Buna rağmen kimse net bir çözüm sunmadı, sürekli oyalanıyorum ve hattın şirket üzerindeki kaydının şahsi hattıma çevrilmesi için somut bir adım atılmıyor. Şirketin tasfiye halinde olduğunu resmi evrakla belgelememe rağmen, sim kart ve hat devri işlemi yapılmıyor.
Yaş ve durum gereği sürekli oradan oraya gönderiliyor, yoruldum ve sağlık sorunlarıma yol açmaktadır.

Turkcell’in, şirketim kapandığı ve gerekli resmi belgeleri sunduğum halde hâlâ çözümsüz bıraktığı bu durumu inceleyerek hattımı bir an önce kendi adıma devretmesini talep ediyorum. Uzun süredir kullandığım hattımı kaybetmek istemiyorum ve işlemlerin hızlıca tamamlanmasını istiyorum.