"Dönüş alamadım henüz fakat yinede ilgilenen arkadaşa teşekkür ederim"
Turkcell Sim Kartalacak mesajı
19 şikayet
Turkcell Sim Kart Teslimatı Gerçekleşmedi Acil Yeniden Gönderim Talebi
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell sim kartım için 13.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında “eve uğradı...k, teslim edemedik” şeklinde mesaj aldım. Ancak o saatte evde olmamıza rağmen herhangi bir görevli gelmedi, kapı çalınmadı ve teslimat denemesi fiilen yapılmadı. Sim kartın bir an
Sim Kartım Adrese Getirilmedi Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Aldım
"Sorunumu çözdüler, teşekkür ederim"
Turkcell hattım için gönderilen sim kartım Kuryenet aracılığıyla ofis adres...ime teslim edilecekti. Adres olarak aktif olarak çalıştığım ofisi yazdım ve
Teslim Edilmeyen Sim Kartı Nedeniyle Hattımı Kullanamıyorum
"Turkcell den mesajla iletilen numaraya ulaştım bugün hattım teslim edildi"
Turkcell’e geçiş için talep ettiğim fiziki sim kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29.12.2025 t...arihinde sim kartımın şubeye teslim edildiğine dair mesaj aldım, ancak o tarihten bu yana sim kartım Gebze Hacıhalil şubesinde bekliyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Kur
Sim Kart Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türk Telekom’dan Turkcell’e geçmek için yaklaşık bir hafta önce online başvuru yaparak Turkcell 25 GB, 1000 dakika, 250 ...SMS, 390 TL’lik tarifeye geçiş talebinde bulundum. O günden beri sim kartımın Dijital Kurye ile gelmesini bekliyorum ancak hâlâ elime ulaşmadı. Dün teslimat yapılacağı söylenen gü
Turkcell Sim Kartı Onayı 38 Saat Boyunca Alınamadı
23.01.2026 tarihinde saat 04:46’da Turkcell hattımın açılacağı tarafıma mesaj olarak iletildi. Hattım söylenen tarihte k...ullanıma açıldı fakat söylenen tarih ve saatten beri sim kartıma onay verilmiyor; arama yapamıyor ve mesaj alamıyorum. Yaklaşık bu mesajı yazdığım tarih itibarıyla 38 saat oldu. Tu

İzin Almadan Yapılan Sim Kart Değişikliği Bildirimi Ve Kimlik Güvenliği Endişesi
16.01.2026 tarihinde saat 11.39’da Turkcell’den, 90530***30*5** numaralı ha...t için T.C. kimlik numaram adına 15.01.2026 tarihinde SIM kart değişikliği
Sim Kart Teslimatı Gecikti Ve Fiyat Avantajı Kaybı
"Teşekkürler"
2 Aralık 2025 tarihinde online işlemler üzerinden Turkcell hattına geçmek i...çin başvuru yaptım. Başvuru sırasında sim kartımın en kısa sürede tarafıma
Yeni Faturalı Hat Başvurusu Sonrası Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu
17.12.2025 tarihinde Turkcell’in web sitesi üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Görüşme sırasında sim kart...ın en geç iki gün içinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden dört gün geçti, ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de sim kart teslim edildi. Müşteri hizmetlerini d
Turkcell Sim Kartım 20 Gündür Teslim Edilmedi Mağduriyetim Artıyor
Turkcell’e hat taşıma talebinde bulundum ve 22 Kasım tarihinde paketi telefon üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla ...onayladım. Görüşmede, sim kartın bana evde teslim edilmesini istediğimi belirttim. Birkaç gün sonra Turkcell’den sim kartın kargoya verildiğine ve dağıtıma çıktığına dair bir bilgi
Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Sim Kart Değişikliği Endişesi
27.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan T.C. kimlik numaram kullanılarak, bana ait olmayan iki hat üzerinde sim k...art değişikliği yapıldığına dair yasal uyarı mesajı aldım. Üzerime kayıtlı olmayan, hiç kullanmadığım bu hatlar için talep etmediğim sim kart değişikliği işlemleri yapılması nedeni
Kuryenet İle Teslim Edilmeyen Sim Kart Ve Turkcell'in Çözüm Sunmaması
24.11.2025 tarihinden beri Turkcell hattım için gönderilen fiziki sim kartımı Kuryenet üzerinden bekliyorum. 27.11.2025 ...günü saat 07.46’da gönderimin dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Tüm gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Aynı gün saat 19.32’de ise Kurye
WhatsApp Üzerinden Sahte Turkcell Mesajı İle Adres Bilgilerimin İstenmesi
28.11.2025 tarihinde saat 00.13’te WhatsApp üzerinden kendisini Turkcell adına tanıtan bir numaradan mesaj aldım. Mesajd...a, “Turkcell hattınızı getireceğim” diyerek benden açık adresim istendi. O an panikle adresimi paylaştım, kısa süre sonra durumdan şüphelenip mesajı geri çektim ve numarayı engelle
Turkcell'e Geçiş İçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi
Sim Kart Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor
17 Kasım 2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve sim kartın İzmir’deki adresim...e teslim edilmesini talep ettim. Başvurumun ardından bilgilendirme mesajı aldım, ancak iki gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “ara
Hat Aktivasyonu Sonrası Hizmet Alamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
19 Kasım saat 22:39’da hattımın açılacağına dair Turkcell’den mesaj aldım. Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen hattım h...alen tamamen kapalı ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Hat aktivasyon işlemi Bağcılar tım şubesinde gerçekleştir
Turkcell'e Geçişte Arama Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Turkcell'e Geçiş Sorunu... 09.02.2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e geç...iş yaptık. İlk birkaç gün her şey normal görünüyordu, fakat birkaç gün sonr
Turkcell Aramadığım Halde Arananlar
Ben kimseyi aramadığım halde insanlar beni arıyor ve 'Beni aramışsınız' diyor. Mesaj alıyorlarmış 'Bu numara sizi aradı'... diye. Halbuki günlerdir arama yapmamışım. Hattım Turkcell, ortada büyük bir sıkıntı var. Bazıları küfür ediyor. İşlettiğimi sanıyorlar. Numarada bir sıkıntı mı var, nedir?
Turkcell'den Aldığım Yeni Hattın +18 Sitelerde Kullanılmış Olması!
2 hafta önce Turkcell'den yeni bir hat aldım. Ve tüm uygulamalardan telefonumu güncelledim. Fakat numara eskiden +18 sit...elerde kullanılmış. Sürekli gruplara ekleniyorum ve mesajlar alıyorum. Turkcell'i aradığımda ise 1 yıl sonra numaraları satışa çıkardığını söylüyor. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyor
Turkcell Kategorileri
Araç Takip86
Askercell429
Avans TL48
Cayma Bedeli2.991
Çocuk Hattı290
Dijital Servisler1.173
eSIM1.111
Fatura15.435
Faturalı Paketler4.022
Faturasız Paketler759
Gnctrkcll924
Hat Aktivasyonu768
Hat Devir903
Hat Kapatma906
Hat Kısıtlama774
Hesap2.982
Hız Testi272
İnternet10.598
Kampanya2.027
Kamu Tarifeleri104
Kontör117
Mobil İmza923
Mobil Ödeme524
Numara Değiştirme388
Numara Engelleme379
Numara Taşıma3.296
Pin Kodu30
Platinum916
Puk Kodu30
Rahat Paketler494
Salla Kazan856
Sim Kart2.768
Superbox4.984
Şebeke3.376
Taahhüt2.097
Tarife Değişikliği1.280
TL Yükle238
Upcall62
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.199
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













