"Dönüş alamadım henüz fakat yinede ilgilenen arkadaşa teşekkür ederim"
Turkcell Sim Kartalacak mesajı
18 şikayet
Sim Kartı Teslimatı Gecikiyor, Dijital Kurye İletişimsiz
4 Mart 2026 günü Turkcell üzerinden yaptığım yeni hat başvurusu için Dijital Kurye tarafından sim kartımın getirilmesi g...erekiyordu. Telefonum tüm gün açık ve müsait olmasına rağmen “ulaşılamadı, meşguldü” bahanesiyle gelinmedi. Oysa telefonum kapalı değildi ve herhangi bir arama ya da mesaj almadım.
Turkcell Sim Kart Teslimatı Gerçekleşmedi Acil Yeniden Gönderim Talebi
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell sim kartım için 13.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında “eve uğradı...k, teslim edemedik” şeklinde mesaj aldım. Ancak o saatte evde olmamıza rağmen herhangi bir görevli gelmedi, kapı çalınmadı ve teslimat denemesi fiilen yapılmadı. Sim kartın bir an
Sim Kartım Adrese Getirilmedi Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Aldım
"Sorunumu çözdüler, teşekkür ederim"
Turkcell hattım için gönderilen sim kartım Kuryenet aracılığıyla ofis adres...ime teslim edilecekti. Adres olarak aktif olarak çalıştığım ofisi yazdım ve
Teslim Edilmeyen Sim Kartı Nedeniyle Hattımı Kullanamıyorum
"Turkcell den mesajla iletilen numaraya ulaştım bugün hattım teslim edildi"
Turkcell’e geçiş için talep ettiğim fiziki sim kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29.12.2025 t...arihinde sim kartımın şubeye teslim edildiğine dair mesaj aldım, ancak o tarihten bu yana sim kartım Gebze Hacıhalil şubesinde bekliyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Kur
Sim Kart Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türk Telekom’dan Turkcell’e geçmek için yaklaşık bir hafta önce online başvuru yaparak Turkcell 25 GB, 1000 dakika, 250 ...SMS, 390 TL’lik tarifeye geçiş talebinde bulundum. O günden beri sim kartımın Dijital Kurye ile gelmesini bekliyorum ancak hâlâ elime ulaşmadı. Dün teslimat yapılacağı söylenen gü
Turkcell Sim Kartı Onayı 38 Saat Boyunca Alınamadı
23.01.2026 tarihinde saat 04:46’da Turkcell hattımın açılacağı tarafıma mesaj olarak iletildi. Hattım söylenen tarihte k...ullanıma açıldı fakat söylenen tarih ve saatten beri sim kartıma onay verilmiyor; arama yapamıyor ve mesaj alamıyorum. Yaklaşık bu mesajı yazdığım tarih itibarıyla 38 saat oldu. Tu

İzin Almadan Yapılan Sim Kart Değişikliği Bildirimi Ve Kimlik Güvenliği Endişesi
16.01.2026 tarihinde saat 11.39’da Turkcell’den, 90530***30*5** numaralı ha...t için T.C. kimlik numaram adına 15.01.2026 tarihinde SIM kart değişikliği
Sim Kart Teslimatı Gecikti Ve Fiyat Avantajı Kaybı
"Teşekkürler"
2 Aralık 2025 tarihinde online işlemler üzerinden Turkcell hattına geçmek i...çin başvuru yaptım. Başvuru sırasında sim kartımın en kısa sürede tarafıma
Yeni Faturalı Hat Başvurusu Sonrası Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu
17.12.2025 tarihinde Turkcell’in web sitesi üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Görüşme sırasında sim kart...ın en geç iki gün içinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden dört gün geçti, ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de sim kart teslim edildi. Müşteri hizmetlerini d
Turkcell Sim Kartım 20 Gündür Teslim Edilmedi Mağduriyetim Artıyor
Turkcell’e hat taşıma talebinde bulundum ve 22 Kasım tarihinde paketi telefon üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla ...onayladım. Görüşmede, sim kartın bana evde teslim edilmesini istediğimi belirttim. Birkaç gün sonra Turkcell’den sim kartın kargoya verildiğine ve dağıtıma çıktığına dair bir bilgi
Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Sim Kart Değişikliği Endişesi
27.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan T.C. kimlik numaram kullanılarak, bana ait olmayan iki hat üzerinde sim k...art değişikliği yapıldığına dair yasal uyarı mesajı aldım. Üzerime kayıtlı olmayan, hiç kullanmadığım bu hatlar için talep etmediğim sim kart değişikliği işlemleri yapılması nedeni
Kuryenet İle Teslim Edilmeyen Sim Kart Ve Turkcell'in Çözüm Sunmaması
24.11.2025 tarihinden beri Turkcell hattım için gönderilen fiziki sim kartımı Kuryenet üzerinden bekliyorum. 27.11.2025 ...günü saat 07.46’da gönderimin dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Tüm gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Aynı gün saat 19.32’de ise Kurye
WhatsApp Üzerinden Sahte Turkcell Mesajı İle Adres Bilgilerimin İstenmesi
28.11.2025 tarihinde saat 00.13’te WhatsApp üzerinden kendisini Turkcell adına tanıtan bir numaradan mesaj aldım. Mesajd...a, “Turkcell hattınızı getireceğim” diyerek benden açık adresim istendi. O an panikle adresimi paylaştım, kısa süre sonra durumdan şüphelenip mesajı geri çektim ve numarayı engelle
Turkcell'e Geçiş İçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi
Sim Kart Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor
17 Kasım 2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve sim kartın İzmir’deki adresim...e teslim edilmesini talep ettim. Başvurumun ardından bilgilendirme mesajı aldım, ancak iki gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “ara
Hat Aktivasyonu Sonrası Hizmet Alamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
19 Kasım saat 22:39’da hattımın açılacağına dair Turkcell’den mesaj aldım. Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen hattım h...alen tamamen kapalı ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Hat aktivasyon işlemi Bağcılar tım şubesinde gerçekleştir
Turkcell'den Aldığım Yeni Hattın +18 Sitelerde Kullanılmış Olması!
2 hafta önce Turkcell'den yeni bir hat aldım. Ve tüm uygulamalardan telefonumu güncelledim. Fakat numara eskiden +18 sit...elerde kullanılmış. Sürekli gruplara ekleniyorum ve mesajlar alıyorum. Turkcell'i aradığımda ise 1 yıl sonra numaraları satışa çıkardığını söylüyor. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyor
Turkcell Kategorileri
Araç Takip90
Askercell431
Avans TL51
Cayma Bedeli2.873
Çocuk Hattı279
Dijital Servisler1.091
eSIM1.221
Fatura16.114
Faturalı Paketler3.736
Faturasız Paketler711
Gnctrkcll896
Hat Aktivasyonu715
Hat Devir849
Hat Kapatma860
Hat Kısıtlama750
Hesap3.237
Hız Testi275
İnternet10.439
Kampanya1.899
Kamu Tarifeleri103
Kontör130
Mobil İmza868
Mobil Ödeme678
Numara Değiştirme367
Numara Engelleme359
Numara Taşıma3.337
Pin Kodu30
Platinum959
Puk Kodu24
Rahat Paketler549
Salla Kazan971
Sim Kart2.772
Superbox4.496
Şebeke3.199
Taahhüt1.760
Tarife Değişikliği1.265
TL Yükle232
Upcall72
Vınn57
Yurt Dışı Paketleri2.132
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













