Turkcell Aramadığım Halde Arananlar

Turkcell hattıma aramadığım numaralardan beni aradınız diye çağrılar alıyorum müşteri hizmetlerini aradığım halde kimseyi aramadığım sistemlerde görünmekte fakat bu durumun teknik olarak mümkün olmadığını belirtiyor. Fakat çağrılar almaya devam ediyorum. Yasal sahibi olduğum hattım üzerinden yapmadı...

Turkcell hattını kullanıyorum. Telefonuma 2 gündür 40'a yakın yabancı numaradan arama geldi. Aramaları açtığımda, beni aramışsınız diyorlar. Ancak ben kimseyi aramadım. Biri hattımı yönlendirerek kullanıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenilmedi bile. Ben arama yapmıyorum ama biri benim numaram...

Turkcell bana mesaj atıyor. Benim onlarda hattım yok. Nereden aldınız telefon numaramı da beni rahatsız ediyorsunuz? Daha önce de müşteri hizmetlerini aradım, hâlen devam ediyorsunuz. Siz laftan anlamayıp ısrarla bana aynı mesajı gönderiyorsunuz. Yine aynı mesaj geldiğinde sizi gerekli yerlere şikay...

Turkcell'den Ekim ayı itibarıyla yeni hat başvurusunda bulundum. Hattı alır almaz hiç tanımadığım insanlar tarafından arandım ve hiç kayıt olmadığım kuruluşlardan mesajlar almaya başladım. Eski hattımı kapatma sebebim de buydu. Üstelik müşteri hizmetleri temsilcisi, bunun normal olduğunu ve numaranı...

Turkcell'den yeni hat almak için özel bir kampanya vardı. 3 gün önce yeni bir hat aldım ve takar takmaz arayanlar, mesaj atanlar tarafından rahatsız edilmeye başladım. Sürekli, hatta aynı gün içerisinde bile. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret karşılığında numaramı değiştirebileceğimi söylediler...