Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'den Aldığım Yeni Hattın +18 Sitelerde Kullanılmış Olması!

517

2 hafta önce Turkcell'den yeni bir hat aldım. Ve tüm uygulamalardan telefonumu güncelledim. Fakat numara eskiden +18 sitelerde kullanılmış. Sürekli gruplara ekleniyorum ve mesajlar alıyorum. Turkcell'i aradığımda ise 1 yıl sonra numaraları satışa çıkardığını söylüyor. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bu benim kişilik haklarıma aykırı davacı olacağım. Mağdur oldum resmen. Mesleğimi ve itibarımı zedeliyor

4 Aralık 2023 21:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

6 Aralık 2023 08:54

Merhaba Pelin Hanım, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Hazır kart ve faturalı hatlar iptal olduktan 1 yıl sonra yeniden satışa sunulur. Eğer hattınız daha önce farklı bir müşteri tarafından kullanılmışsa, hattı alırken size verilen zarfın üzerinde numaranın daha önceden kullanıldığına dair bir ibare yer alır. Güvenliğiniz açısından kişisel bilgileriniz, Turkcell tarafından kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Pazarlama–tanıtım içerikli aramalar ve mesajlar alıyorsanız, talebinizi ilgili firmaya iletebilirsiniz. Her müşterimizin kullanım alışkanlıklarına ve ihtiyaçlarına göre çeşitli hizmetlerimiz bulunmaktadır. Markalardan gelen SMS'leri engellemek için; SMSENGELLE marka ismini yazıp 2200'a gönderebilirsiniz. Bunun dışında şahıs numaralarından gelen pazarlama–tanıtım SMS'lerine ve aramalarına bizim taraftan müdahale edilememektedir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Yanlış Hat Satışı Ve Sürekli Aramalar!

1.882

Bir ay önce Muğla dalamanda bir Turkcell bayisinden kendi adıma telefon hattı aldım. Açık hat istemediğimi belirttiğim h...

Turkcell Eski Sahibinin Bilgileri Silinsin

771

Turkcell'den yeni hat aldım daha 1 hafta bile olmadı. Önceki sahibiyle ilgili sürekli mesajlar ve aramalar alıyorum kuma...

Turkcell Eski Sahibinin Bilgileri Silinsin

Turkcell Kullanılmış Numara Veriyor

1.286

Turkcell bayisine gidip numara almak istediğimi, numaramı değiştirmek istediğimi söyledim. 1 sene olmuştur. Müşteri hizm...

Turkcell Müşteri Hizmetleri Ve Eski Numaradan Gelen Aramalar Sorunu

419

3 ay önce Turkcell hattından almış olduğum eski numaram eski hat yasal sahibi ve eski hat yasal sahipleri tarafından sür...

Turkcell Kullanılmış Numara Satışı

2.143

Turkcell'de olan faturalı hattımın numarasını 2 gün önce değiştirdim. Fakat daha önce kullanılmış bir numarayı satmışlar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Kaynaklı Güvenlik Ve Kullanım Mağduriyeti

Turkcell KaynaklıGüvenlik Ve Kullanım Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Kim
Turkcell'e Geçiş İçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Turkcell'e Geçişİçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Turkcell İnternete Bağlanamıyor!

Turkcellİnternete Bağlanamıyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Turkcell'den Acil Yardım!

Turkcell'den AcilYardım!

Profil fotoğrafı
Sibel
Turkcell Sim Senkronizasyon Sorunu

Turkcell SimSenkronizasyon Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri