Turkcell Sim Kart 3g

24 Aralık’ta hattımı Turkcell’e taşıdım ve faturalı hat kullanıyorum. Geçiş yaptığım günden bu yana Gümüşhane Merkez’de, gün içinde bulunduğum her yerde 4.5G hizmetinden yararlanamıyorum. Telefon ayarlarından 4.5G’yi seçtiğimde, beni arayan kişiler bana ulaşamıyor, yalnızca 3G moduna alınca hat çeki...

Turkcell faturalı hattım için 3G uyumlu sim kart değişimi yapmak üzere iki gündür Kızılay Meşrutiyet ve Kızılay Bulvar mağazalarınıza gittim. İlk gün mağazalarda tadilat olduğu ve görevli olmadığı gerekçesiyle işlemimi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Ertesi gün tekrar gittiğimde ise ellerinde...

Hem Vodafone hem de Turkcell faturalı hatlarımda yaklaşık 6 aydır Balıkesir ve ilçelerinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde ve seyahat esnasında acil durumlarda kimseye ulaşamıyor, kişiler de bana ulaşamıyor. İnternet hızım da oldukça düşük; çoğu zaman yalnızca 3G hizmeti alabiliyorum, bazı bölg...

17.08.2024 tarihinde numaramı Türk Telekom dan Turkcell e taşımış bulunmaktayım. Problemim müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen çözüme ulaşmadı. Telefonum iPhone 14 Pro max. Cihazıma sim kartımı taktıktan sonra operatör güncellemelerini almadı, müşteri hizmetlerini arayıp Turkcell 58.0 güncelleme...

Turkcell tuşlu telefonumda olan şebeke çekmeme sorununu çözemiyor, sorunun Turkcell'den kaynaklandığını fakat müşteri hizmetlerinin bu sorunu çözemeyecek bilgisizlikte olduğunu düşünüyorum. Ben kendime Samsung SM-B310E tuşlu telefon almıştım, 4.5G açık olan hatta şebeke olmadığı için 2G şebekesine d...

Birkaç yıldır Turkcell faturalı kullanıcısıyım. Hat bu sene Ocak ayına kadar benim üzerime değildi Ocak ayında devir işlemi yapıp üzerime aldım. Ocak ayına kadar çok nadiren şebeke sorunu yaşıyordum pek umursamamıştım. Hat devir işlemi yapıp üzerime aldıktan sonra arama geldiğinde ya da arama yaptığ...

Hattımı 1 ay önce Turkcell'e taşıdım. Taşıdığım günden beri telefonu 3G ve 4.5G bandında kullanamıyorum. Sadece 2G bandında zar zor çekiyor. İnternet zaten hak getire. Çağrı merkezini aradım, telefondan ayar yaptırdılar, apn sıfırladık, farklı telefona taktık hiç biri çözüm olmadı. Yeni sim kart alı...

Merhaba, Turkcell Pasaj'dan satın aldığımız saatte sim kart hatası yaşanıyor. Sim kartı önce 3G ve sonra 2G'ye düşürmemize rağmen cihaz çalışmıyor. Çocuğum bu saati kullanamadı ve çok heves etmişti. Bu durumdan dolayı firmadan şikayetçiyim.

Turkcell'in yıllardır faturalı Premium üyesiyim. Birkaç aydır telefon kapalıydı, taahhüdüm bitmiş ve 3 ay olmuş. Yeni SIM kart almaya gittim, hattımı açmak için. Telefon kaybolunca yeni hat aldım. Hem para alıp hem de 3G SIM kart vermişler. Daha önce para bile almıyorlardı, Premium üye olduğum için....

Yaklaşık 3 ay önce Operatör değişikliği yaparak Turkcell'e geçtim. Geçtiğim günden beri hattımda görüşme esnasında kopmalar oluyor, verimli internet kullanamıyorum ve 3G çekiyor. Müşteri hizmetleri sorunu anlattım. İlk aradığımda güncelleme yaptılar sorun geçmedi. 2. Kez aradığımda yine bir işlem ya...