Turkcell Şebeke operatör değişikliği

Turkcell faturalı hatta geçtiğim günden beri hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor, ben de arama yapamıyorum ve neredeyse hiç internet erişimim olmuyor. Hattımı kullanamaz hale geldim. Bu sorun için hemen hemen her gün, bazen günde 10 defa Turkcell müşteri hiz...

25.11.2025 tarihinde, ikamet ettiğim Ulus Mahallesi 7514 Sokak No:11 d:1 Menemen/İzmir adresinde Turkcell hattımın çekmemesi nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ve 187631493 takip numarası ile kaydım oluşturuldu. Bana 12 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ayrıca durumum...

Turkcell hattımda 29.11.2025 tarihinde 14:59 – 15:25 saatleri arasında, toplam 26 dakika boyunca tamamen şebeke kesintisi yaşadım ve bu süre boyunca internet bağlantım da tamamen kesildi. Bu kesinti nedeniyle iş yerime göndermem gereken kritik bir maili iletemedim ve hem maddi hem manevi zarar gördü...

Operatör değişikliği yaptım ama çok pişmanım, çünkü çalıştığım kurumda Turkcell'in çekim sorunu var. İstanbul'un göbeğinde, Seyrantepe'de hiçbir öğretmen arkadaşım, meslektaşım ne interneti kullanabiliyor ne de konuşma yapabiliyor. Yeni teknolojilerden bahsediliyor fakat biz, dumanla haberleşenlerde...

25 Ekim’de Ankara Vega Subayevleri Turkcell bayisinden operatör değişikliği yaparak Turkcell’e geçiş yaptım. 28 Ekim sabahı saat 07:30’da hattımın açıldığına dair mesaj geldi, ancak o andan itibaren hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sürekli “şebeke yok” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 3 gündür ara...

10 yılı aşkın süredir Turkcell abonesiyim ve bugüne kadar tüm hizmet bedellerini düzenli olarak ödedim. Ancak 20 Ekim 2025’ten bu yana hattımda sürekli “ağ yok” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde şebeke hizmeti alamıyorum. Sorunu Kadıköy, Esenler ve farklı bölgelerde denememe rağmen hiçbir yerde çözül...

Turkcell hattımı Diyarbakır’ın Yenişehir, Kayapınar, Sur ve Bağlar ilçelerinde kullanıyorum. Bir aydan uzun süredir sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Hattımda hiçbir şekilde çekim olmuyor ve arama yapamıyorum. Bu durum hem iletişimimi hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca ...

27.03.2025 tarihinde Turkcell operatörüne numara taşıma ile geçtim. Turkcell'e geçtiğimden beri çözülemeyen bir şebeke ve internet problemi yaşamaktayım. Farklı cihazlarda hattımı denememe rağmen, aynı sorun diğer cihazlarda da devam etmektedir. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde bir sonuca...

Turkcell Platinum hattımı uzun süredir kullanıyorum ve İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi, İncili Sokak, Kartal Sokak ve Adalet Sokak noktalarının birleştiği bölgede ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle son dönemde yapılan yeni inşaatlardan sonra bu sorun daha da arttı. Hem evimde hem de bulundu...

Yaklaşık 2 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve o tarihten bu yana İstanbul Şişli ’de hem evimin belirli bölümlerinde hem de işyerimde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hattım faturalı ve numaram 0542***5764’tür. Telefonum çoğu zaman bir diş ya çekiyor ya da tamamen çekmiyor; bu nedenle arama yapamı...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Kayseri ili Talas ilçesi Akçakaya Mahallesi'nde şebeke yetersizliği sorunu yaşıyorum. Operatör değişikliği yapmadan önce eski operatörümde bu tür bir problem yaşamıyordum, ancak Turkcell'e geçtikten sonra bulunduğum bölgede sürekli olarak şebeke p...

Yaklaşık bir aydır İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Turkcell faturasız hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonum iPhone 14 olmasına rağmen, bulunduğum bölgede Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyor ve iletişim kuramıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, ilgi g...

Merhabalar, Yaklaşık 12 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. 16/07/2025 tarihinde, yani bugün taahhüdüm bitti. Gerekli şebeke çekmemesi ve mevcut tarifelerin yüksek olması sebebiyle Vodafone firmasıyla çalışmak istemedim. Sonrasında yaklaşık 1 haftadır Turkcell firmasına ait kampanyaları dinlemek ve bil...

Turkcell Hakkari Yüksekova güngör Mahallesi'nde şebeke yok gibi! Hakkari Yüksekova ilçe merkezindeki güngör mahallesinde yaşamama rağmen Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla konuşurken ses gidip geliyor, görüşmeler kesiliyor. Mobil internet ise ya çok yavaş ya da hiç bağlanmıyor. Merke...

Merhaba, Senelerdir Turkcell kullanıcısıyım ve son 5-6 yıldır dönem dönem şikayet oluşturuyorum. Fakat ilerleyen zamanda düzelir denilen şebeke sorunum, ikamet ettiğim evde halen devam ediyor. Platinum müşterisi olmama rağmen, net bir şekilde 'şu zaman düzelecek' veya 'hayır, olmayacak' gibi bir cev...

Turkcell'e numaramı taşıdım, Türk Telekom firmasından kurtuldum. (İstanbul'un göbeğinde, haliç'te ne internet çekiyordu ne de arama yapabiliyordum.) nihayet derken, çok basit bir teyit sorusu olan 'kartımı en geç kaç gün içinde aktive etmem gerekiyor? ' sorusuna numara taşıma birimindeki kişiler cev...

Turkcell, bulunduğum İstanbul Sultanbeyli bölgesinde hem internet hem de telefon şebekesi çekmiyor. Defalarca şikayetçi olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Operatör değişikliği teklifinde bulundum, bu sefer de cayma bedeli çıkarttılar.

Diyarbakır S********* E***** KYK Erkek Öğrenci Yurdu'nda Turkcell adına hiç çekim yok. 11 arkadaşım bu nedenle operatör değişikliği yaptı. Şehrin merkezinde telefonun çekmemesini anlayamıyorum. Bir an önce gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Lütfen yardımcı olun.

Bulunduğum bölgede çok fazla Turkcell kullanıcısı var fakat Turkcell şebekesi bazı noktalarda hemen hemen hiç çekmiyor. Çok fazla mağduriyet yaşıyoruz. Baz istasyonu eksikliği olduğunu düşünüyorum. Yakınlarım Turkcell'den mağduriyetler fazla olduğu için operatör değişikliği yapan çok fazla insan var...

Turkcell hattımı yıllardır tüm aile kullanıyoruz. Hatta ev internetim bile Turkcell Superonline. Fakat son yaşadığımız tecrübe sanırım operatör değişikliği yapmamıza sebep olacak. Yurt dışında Avrupa Gezgin 1 GB paketi aldım ama çoğu yerde çekmedi ve beni mağdur etti. Türkiye'ye döndüğümde evin bell...

Allah rızası için, biz hangi çağda yaşıyoruz? Turkcell sürekli her yerde çekiyor diye reklamlar yayınlamıyor mu? Şebeke sorunundan dolayı operatör değişikliğine başvurdum. İş yerimde dışarı çıkmadan telefon şebeke internet asla çekmiyor. İnsanlar bana ulaşamıyor. Tüm gün telefonu dışarı çıkarıp aram...