İzmir Bayraklı’da Uzun Süreli Kapsama Eksikliği Ve Acil Altyapı Yatırımı Talebi

Turkcell faturalı hattımın sonu 0403 ile biten numaramla İzmir Bayraklı Şehir Hastanesi ve TOKİ’ler bölgesinde, yani İzmir merkezinde ikamet ediyorum ve evimde hat neredeyse hiç çekmiyor. Arama yapmakta, internete girmekte ve temel iletişim ihtiyacımı karşılamakta ciddi sorun yaşıyorum.

Yaklaşık üç yıldır bu durum devam ediyor ve her aradığımda Turkcell müşteri hizmetleri bölgede çalışma yapıldığını, sorunun giderileceğini söylüyor; ancak geçen bunca zamana rağmen bölgede herhangi bir iyileşme ya da yatırım yapılmadı. Özellikle böyle merkezi ve yoğun kullanılan bir bölgede hâlâ düzgün çekim olmaması hem mağduriyet yaratıyor hem de acil durumlarda iletişim kuramamaktan endişe duymama neden oluyor.

İzmir Bayraklı Şehir Hastanesi ve TOKİ’ler bölgesinde kapsama sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve gerekli altyapı yatırımının bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, mağduriyetimin giderilmesi için taahhütsüz veya cezasız şekilde operatör değişikliği gibi alternatiflerin tarafıma sunulmasını istiyorum.

Ev internetinden çıkınca zaten dünya ile iletişimim kesiliyor. Mobil hattım ve internet maalesef çekmiyor.