to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda Mega +10 GB paketini kullanmaktayım. Son bir aydır 15 GB internet paketi için 500 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Piyasada diğer operatörler çok daha uygun fiyatlar sunarken Turkcell’in bu kadar pahalı kalması kabul edilebilir gelmiyor.
Yeni Turkcell’e geçen kullanıcılara daha uygun ve avantajlı paketler sunulurken, yıllardır mevcut müşteri olan bizlere fahiş fiyatlar uygulanmasını adil bulmuyorum. Sadık müşterilerin cezalandırıldığı, yeni gelenlerin ise ödüllendirildiği bir fiyat politikası ile karşı karşıya bırakılmış hissediyorum.
Hattıma ait son hanesi 6318 olan numara ile işlem yapıyorum ve bu durumun incelenerek tarafıma daha makul, diğer operatörlerle rekabet edebilir bir tarife/paket sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde numaramı başka operatöre taşımak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Tarife ücretimin gözden geçirilmesini, mevcut müşterileri mağdur etmeyecek şekilde adil bir fiyatlandırma yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell abonesiyim ve her yıl düzenli olarak taahhüdümü yeniliyorum. Buna rağmen, her yenileme döneminde kullandığım paketin fiyatı neredeyse iki katına çıkıyor; taahhüt bitimine yakın bana sunulan paket fiyatları ise fahiş seviyelere ulaşıyor. 12.12.2025 tarihinde de yine taahhü...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Özellikle bu yıl, yeni gelen müşterilere sunulan makul fiyatlı paketlerin aksine, eski müşterilere yönelik paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gözlemliyorum. Bu durum, mevcut müşterileri başka operatörlere geçmeye zorlamakta ve çifte standart hi...
Turkcell faturalı hattımda Mega +15 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 24 Eylül 2024’te başladı ve 25 Ağustos 2025’te sona erecek. Taahhüt bitimine 3 gün kala, mevcut tarifemin fiyatı 350 TL’den 500 TL’ye yükselecek. Ancak yeni müşterilere 550 TL’ye 60 GB internet içeren bir tarife sunulurken, bana ...
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Bugün, 12 aylık kontratımın bitmesine yakın bir zamanda 532 numaralı müşteri hizmetlerinden arandım. Bana “30 GB 700 TL” olan bir paket teklif edildi. Daha uygun bir paket olup olmadığını sorduğumda ise, müşteri temsilcisi gayet net ve iğneleyici bir t...
Yorumlar