Teslim Edildi Görünüyor Ama Kargo Elime Ulaşmadı Ve Şubeye Ulaşılamıyor

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ve mobilya içeren kp06496908295 takip numaralı kargom sistemde 08.07.2025 tarihinden beri teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu durum üzerine PTT müşteri hizmetlerini aradığımda şubenin telefonu veriliyor, ancak yaklaşık iki saattir defalarca aramama rağmen ilgili şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve kargomun akıbetiyle ilgili bilgi alamıyorum.

Kargomun nerede olduğunun ivedilikle araştırılmasını, bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.