PTT Kargonun Hava Er Birliğine Gidermemesi Ve Yanıltıcı “İçeri Girilemedi” Notu

PTT Kargo ile Yalova’dan Kütahya Hava Er Birliğine göndermiş olduğum, takip numarası AP0593*****87 olan kargom için “içeri girilemedi” notu düşülmüş. Ancak birliğimdeki komutan ile görüştüğümde, belirtilen tarihte hiçbir kargo şirketinin birliğe uğramadığını öğrendim.

Kargom 8 Temmuz saat 16.30 civarında teslim edilmeliydi ve içinde askerdeki yakınıma göndermiş olduğum hat bulunuyor. Buna rağmen kargonun birliğe hiç götürülmemiş olması beni mağdur etti. Konuyla ilgili PTT’yi aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım, telefonlar açılmıyor.

Kargomun herhangi bir gerekçe olmadan teslim edilmemesi ve sistemde gerçeği yansıtmayan “içeri girilemedi” ibaresiyle işlem yapılması kabul edilebilir değil. Kargomun bugün içerisinde tekrar Kütahya Hava Er Birliğine götürülerek sorunsuz bir şekilde askere teslim edilmesini talep ediyorum.