to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Turkcell Mega 50 GB faturalı hattını kullanıyorum. Taahhüt sürem birkaç gün önce sona erdi ve mevcut tarifem 675 TL iken, taahhüt bitiminde aynı paket için benden 850 TL talep edildi. Ayrıca, taahhütsüz fiyatın 1100 TL olduğunu öğrendim ve 60 GB’ye başka bir seçenek sunulmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak indirim yapılamayacağını ve başka bir çözüm sunulamayacağını belirttiler. Faturalarımı her zaman günü gününe öderim, hiçbir gecikmem olmadı. Yıllardır sadık müşteri olmama rağmen, yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı teklifler sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyat uygulanmasını doğru bulmuyorum.
Turkcell’in sadık müşterilerine de uygun fiyatlı ve adil teklifler sunmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 535331××××86.
10 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim. Faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdi ve yeni bir taahhüt yapmak istedim. Ancak, yeni müşterilere özel sunulan 60 GB 420 TL’lik avantajlı paketten faydalanamayacağım belirtildi. Bana önerilen paket ise Dolu Super 30 GB ve aylık 700 TL olarak iletildi...
Turkcell faturalı hattımda, taahhüt sürem bitmesine yakın uygun fiyatlı bir paket sunuldu. Son günlere yaklaştığımda bu paketi değiştirmek istedim ancak kaldırılmıştı ve yerine sadece daha yüksek fiyatlı paketler getirilmişti. Uygun fiyatlı paketlere hiçbir şekilde erişemedim ve mecburen 651 TL’lik ...
Yaklaşık 5 yıldır Turkcell’in taahhütlü müşterisiyim. Şu anda Genç Star Mini 60 GB paketini kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 23 Ağustos 2025 tarihinde sona erecek. Aylık olarak 590 TL ödüyorum. Ancak yeni sözleşme için bana 950 TL fiyat teklif edildi. Oysa yeni gelen müşterilere aynı paketin 2 ay ön...
Yaklaşık 5 yıldır Turkcell hattımı kullanıyorum. Şu anda Platinum 70 GB paketim var ve aylık 1071 TL ödüyorum. Bu ücreti kabul edip operatör değiştirmedim, Turkcell’de kalmaya devam ettim. Ancak son 1 yıldır faturam sürekli yüksek geliyor ve yeni kontrat teklifinde ise 1500 TL’ye 90 GB öneriliyor. Y...
Turkcell Mega 15 GB faturalı paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 ay önce 12 ay taahhütlü olarak 450 TL’ye bu paketi satın aldım. Taahhüt sürem henüz dolmadan, geçen hafta Turkcell genel merkezden arandım ve paketimin süresinin dolmak üzere olduğu, yeni paket için fiyatın 680 TL olacağı bildirildi. M...
Yorumlar