Yanıltıcı Sponsorlu Reklam Sonucu Hatalı Bebek Pantolonu Gönderimi Ve Tam İade Talebi

Facebook üzerinden sponsorlu reklam olarak karşıma çıkan, sayfalarında “Taktik Giyim” olarak görünen WWW. Kargopantolon. Site adlı siteden babalar için büyük beden pantolon kampanyası görerek 3 adet pantolonu 1000 TL karşılığında kapıda ödeme seçeneği ile sipariş verdim. 4 Temmuz’da verdiğim sipariş, 8 Temmuz’da Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi ve ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım.

Ancak paketi açtığımda, görsellerde yetişkin ve babalar için gösterilen pantolonlar yerine bebek/çocuk bedeninde, defolu ve boyaları akmış pantolonlar gönderildiğini gördüm. Ürünlerin kalitesi ve bedeni, ilanda yer alan görseller ve açıklamalarla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Gelen ürünlerle ilgili elimde fatura/irsaliye ve ürünlerin fotoğrafları da bulunmaktadır.

Gönderilen ürünler tamamen farklı, defolu ve kullanılamaz durumda olduğu için, ödediğim 1000 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanıltıcı satışın ve “Taktik Giyim” adıyla verilen sponsorlu reklamların incelenmesini ve başka kişilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.