Turkcell Star 1500 Paketinden Platinum 70 GB Pakete Geçiş Bilgilendirme Talebi

Alparslan · 2026-01-29T19:58:56+03:00

Uzun süredir Türkcell hattımda Star 1500 paketini kullanıyorum. İnternet hakkım artık günlük kullanımım için yeterli gelmediği için Platinum 70 GB pakete geçmek istiyorum; fakat bu pakete Star 1500’den geçiş yapıp yapamayacağım konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum. Türkcell uygulaması ve diğer kanallar üzerinden kontrol ettiğimde, Star 1500 paketimden Platinum 70 GB pakete doğrudan geçiş hakkımın olup olmadığı açık ve anlaşılır şekilde belirtilmiyor. Bu nedenle kararsız kalıyorum ve hangi şartlarda geçiş yapabileceğimi öğrenemiyorum. Türkcell’den, Star 1500 paketinden Platinum 70 GB pakete geçiş yapıp yapamayacağım konusunda açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını; eğer mümkünse bu pakete sorunsuz şekilde geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 30.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Aynı Paket, Farklı İsim Ve Fahiş Fiyat Politikası Mağduriyeti!

Mberra

Turkcell

1.295

Turkcell hattımda şu an faturalı Dolu Yıldız 60 GB paketini kullanıyorum. İnternet hakkım yeterli gelmediği için 21 Aralık tarihinde Dolu Yıldız 90 GB paketine geçmek istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Dolu Yıldız 90 GB paketinin aylık 750 TL olmasına rağmen bu pakete geçiş yapamaya...

turkcell-ayni-paket-farkli-isim-ve-fahis-fiyat-politikasi-magduriyeti-1.jpg

Taahhüt Bitimi Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Ani Fatura Artışı

Mahmut

Turkcell

678

Uzun süredir Turkcell Platinum 70 GB tarifesini kullanıyorum. Kasım ayında taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen bununla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için aynı tarifeden devam ettiğimi sonradan fark ettim. Taahhüt bitimi sonrası Aralık 2025 dönemine ait faturam, önceki aylar için ...

Taahhüt Bitimi Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Ani Fatura Artışı

taahhut-bitimi-sonrasi-bilgilendirme-eksikligi-ve-ani-fatura-artisi-4.jpg

taahhut-bitimi-sonrasi-bilgilendirme-eksikligi-ve-ani-fatura-artisi-2.jpg

Yanlışlıkla Değişen Pakete Geri Dönemiyorum Ek Ücret Mağduriyeti Yaşıyorum

Buse

Turkcell

393

Turkcell faturalı hattımda Star 15GB paketini kullanıyordum. Bugün yanlışlıkla paket değişikliği yaptım ve tekrar Star 15GB paketine geçmek istediğimde “Alamazsınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Çağrı merkeziyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca daha düşük GB’lı fa...

Aynı Operatörde Farklı Fiyatlar: Uygun Paketler Neden Bana Sunulmuyor?

Emir

Turkcell

705

Uzun yıllardır Turkcell hattımı kullanıyorum ve Star 35 adlı 35 GB’lik paket için oldukça yüksek faturalar (1000 TL) ödüyorum. Buna rağmen, yine Turkcell kullanan başka kullanıcıların (farklı operatörden yeni geçmemiş olmalarına rağmen) 60 GB’lik paketlere, benim ödediğimin neredeyse yarısı kadar üc...

1 Yorum

160 GB Paketin Hızlı Bitmesi Ve Mağduriyetim

Mehmet

Turkcell

635

Turkcell’de 160 GB Platinum paket kullanıyorum. Paketim her ayın 10’unda yenileniyor ancak bu ay paket yenilendikten çok kısa süre sonra internetimin aşırı hızlı tükendiğini fark ettim. Bugün itibarıyla elimde sadece 1 GB internet kaldı ve bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir kotanın bitmesi ban...