Numaram Başkasının Akıllı Çocuk Saati Tarifesinde İrtibat Numarası Olarak Kullanılıyor

Turkcell hattıma bugün iki adet SMS geldi ve bu SMS’lerde tanımadığım bir kişiye ait hat için benim numaramın irtibat numarası olarak kaydedildiği ve bu hat üzerinde Akıllı Çocuk Saati Tarifesi’nin aktif olduğu yazıyordu. Bu hat bana ait olmadığı ve ilgili kişiyi kesinlikle tanımadığım halde, irtibat numarası olarak bilgimin ve onayım olmadan numaramın kullanılması beni tedirgin etti.

Konu ortaya çıkar çıkmaz Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Hem güvenlik hem de kişisel verilerimin iznim dışında kullanılması açısından bu durumun acil olarak düzeltilmesini istiyorum.

Numaramın, bana ait olmayan herhangi bir hat veya abonelikte irtibat numarası olarak kullanılmasının derhal sonlandırılmasını, bu yanlış kaydın sistemlerinizden tamamen silinmesini ve bu işlemle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.