İzin Almadan Numaramı İrtibat Kişisi Olarak Kaydetmek Güvenlik Sorunu

Turkcell hattıma yaklaşık yarım saat önce gelen SMS’te, tanımadığım bir kişiye ait numaranın beni irtibat numarası olarak kaydettiği yazıyordu. Bu numarayla hiçbir bağlantım, görüşmem ya da herhangi bir işlemim olmadığı halde irtibat kişisi olarak gösterilmem ciddi şekilde rahatsız edici ve güvenlik açısından endişe vericidir.

Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen henüz hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu nedenle durumu resmi olarak bildirme ve çözüm talebimi iletme imkanı bulamadım.

Numaramın tanımadığım bir hatla irtibat numarası olarak eşleştirilmesinin acilen incelenmesini, bu eşleştirmenin kaldırılmasını ve tarafıma konuyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Turkcell’in benimle en kısa sürede iletişime geçerek hem bu sorunu çözmesini hem de numaramın izinsiz kullanılmasının önüne geçecek gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.