to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma yaklaşık yarım saat önce gelen SMS’te, tanımadığım bir kişiye ait numaranın beni irtibat numarası olarak kaydettiği yazıyordu. Bu numarayla hiçbir bağlantım, görüşmem ya da herhangi bir işlemim olmadığı halde irtibat kişisi olarak gösterilmem ciddi şekilde rahatsız edici ve güvenlik açısından endişe vericidir.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen henüz hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu nedenle durumu resmi olarak bildirme ve çözüm talebimi iletme imkanı bulamadım.
Numaramın tanımadığım bir hatla irtibat numarası olarak eşleştirilmesinin acilen incelenmesini, bu eşleştirmenin kaldırılmasını ve tarafıma konuyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Turkcell’in benimle en kısa sürede iletişime geçerek hem bu sorunu çözmesini hem de numaramın izinsiz kullanılmasının önüne geçecek gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Turkcell mobil hattımla ilgili son dönemde ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum. Geçen hafta ve bu hafta içinde hattımın, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan tanımadığım kişiler adına irtibat numarası olarak tanımlandığını fark ettim. Bu durum hem kişisel verilerim hem de hattımın güvenliği açısın...
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Numaram, benim iznim ve bilgim dışında sürekli başka kişiler tarafından irtibat numarası olarak eklenmiş gibi görünüyor ve bu durum Turkcell’den gelen mesajlarla karşıma çıkıyor. Gün içinde 2-3 defaya varan sıklıkta, bana a...
Turkcell müşterisi bile olmadığım halde, bugün hattıma iki kez şu içerikte SMS geldi: “Güvenliğiniz için kimseyle paylaşmayınız! Hızlı giriş şifreniz … ile Turkcell uygulamasına giriş yapabilirsiniz. Referans: …”. Başka insanlara da benzer şekilde yanlış ve rahatsız edici mesajlar gittiğini görüyoru...
Yıllardır kullandığım numaramı kısa süre önce Turkcell’e taşıdım. Numaramı Turkcell’e taşımadan önce hiçbir şekilde reklam veya tanıtım içerikli SMS almazken, hattımı Turkcell’e geçirdikten sonra özellikle yasa dışı bahis sitelerinden dahi mesajlar gelmeye başladı. Bu SMS’ler çoğunlukla 850’li numar...
Yorumlar